Отличный магазин , все отлично объясняют доходчиво , помогают разобраться в любых ситуациях , Владимир очень хорошо справляется со своей работой 👍 хочешь выбрать и купить телефон тебе помогут с выбором, а так же качественно установят пленку на телефон 🔥
ужасный салон, сотрудники все делают со скоростью 1 клик в час, отвечают не хотя, не помогают с решением вопроса, никакой инициативы помочь клиенту, хамовитые односложные ответы на вопрос. делали заявку по переносу номера, вбивал данные час, по итогу в поддержке узнали что не все данные внесли в систему и вместо 1 дня переноса, это займет 30!!!!!!!!! не рекомендую салон
Плохой магазин, купил iPhone 13 по цене завышенной на 4 тысячи, никак на ценнике. Мне как-то всë равно на мелкий шрифт и акции (дешевые аферы) 90-х. Есть цена на витрине - продай по этой цене, блудословие и "приветливую" улыбку оставь при себе. Даже всë равно на эти деньги. Где честность?
Хороший салон , очень компетентные и грамотные сотрудники, выполняют работу быстро и качественно ! Профессионалы своего дела . всем рекомендую !
Владимиру отдельное спасибо !
Сотрудник Владимир грубит посетителям,повышает голос и хамит. Много раз слышала и сегодня столкнулась сама. Ужасно что он не стесняется выражаться и грубить женщинам ,тем более при детях. Кнугу жалоб так и не дал,сказав что её нет!
Вчера, 6 января, примерно, в 14-50, обратилась за помощью в этот офис. Сидела девушка в пустом салоне, разговаривала по видео связи, я так поняла, с молодым человеком. Когда я ей начала объяснять, что у меня случилось, она закатывала глаза и всем своим видом показывала, что ей вообще-то не до меня. Общаясь со мной, она не прекратила общение с молодым человеком. Я слышала, как он сопел/кряхтел, и меня это напрягало. В общем, она придумала какую-то чушь на мой вопрос, ничего мне толком не ответила, только запутала меня ещё больше. В итоге, мне помогли девочки операторы на горячей линии. Вот они замечательные. А эта... Отвратительная мадам! Как вы таких только держите?!?!? К вам же в салон ходить никто не будет из-за неё!!!
Я приехал 23 марта на салон мтс хотел сделать перевод на снг а там девушка просто не адекватная может сказать натсить я в жизни не зайду в МТС время было где-то 19 15 девушка зовут Елена не фамилия не отчество фуу такая девушка работает ещё говорит она 15лет роботаеть мне очень не приятно менять ей пара фууу
Вчера 01.04. обратилась в данный салон для замены не работающей сим-карты, а также для смены персональных данных (фамилии). Обслуживающая девушка разговаривала в хамской форме, сказала, что для внесения изменений ей необходимо предоставить оригинал свидетельства о браке, хотя я предоставила заверенную копию. Ей нужен именно оригинал! Может она никогда Оригинал в руках не держала?! Она отказалась обслуживать без оригинала. И отправила нас домой или в головной офис говорит езжайте, но там вам не помогут (и все время с ухмылкой улыбалась)! На мое возмущение - она сделала одолжение видимо и позвонила в офис, специально поставив разговор на громкую связь, где ей подтвердили, что оригинал не обязателен! О боже, а до этого она ссылалась на закон и внутренние правила (учите правила девушка!).
Данные она наверное внесла, но их обновления занимают сутки! Карл, сутки!!! А без обновления фамилии - мне не могут выдать сим карту с моим уже 15 лет номером!!!
Конечно она не хотела этим заниматься, потому что в салоне были люди, которые хотели купить телефон и не только… зачем им нужен постоянный клиент с его проблемами, когда можно телефон продать или еще что-то!
11.11.2022
Пришёл купить телефон. На кассе на редкость грубая девица, назвавшаяся "на бейджике написано", на мою просьбу показать аппарат, сказала, что тут не музей, и показывать тут нечего, или покупайте, или идите в другой магазин. И вообще, ей некогда.
Где вы таких сотрудников берете, МТС?