MTS
Directions
Улица Ульяны Громовой
67 m
12 reviews
January 22
Заказал в приложении мтс, яндекс станцию, пришло оповещение что могу забирать. 30 минут колупались в двух компьютерах потом сказали потом зайдеш! я все понимаю но тношение к клиентам скотское. мне 40, а там сидят какие-то 2 щегла и тыкают(((. я говорю что потом мне не надо, я заехал сейчас т.к. это подарок- ответ не нравится отменяй заказ. говорят ошибка у них в программе. позвонил я в поддержку, 10 минут объяснений и говорят идите забирайте, ошибок нет, вернулся все тоже самое- что пришел мы еще тебе не звонили. Снова звонок оператору еще минут 15 переводов с одной на другую линию, оставил жалобу сказали в течении суток перезвонят - тишина! Не рекомендую ни этот салон, не МТС в целом!!!!! За клиентов надо бороться, а не хамить.
July 14, 2024
Была вынуждена обратиться в понедельник за консультацией с желанием решить возникшую проблему. Как итог : Нету интернета, просьба прийти попозже. Хорошо всякое бывает. Пришла на следующий день (9.07).. Накормили обещаниями, отправили ждать ответа на обращение около суток, результата нет. Пришла вновь 12.07, сидят некомпетентные, необразованные практиканты неспособные ничем помочь, на лицах между строк читается желание поскорее избавиться от человека. Не услышав ничего нового кроме как «..Ждите, ничем помочь не способны» , ушла. Подождала еще 2 дня, терпеть все это сил больше нет. Не советую обращаться в этот салон связи, если не хотите потратить время в пустую! Ужас.
1
2
March 3, 2024
Проверьте своих консультантов на проф пригодность! Отвратительное отношение к клиентам! Я к нему не домой пришла! Не поднимая головы сказал чтоб я звонила в тех поддержку, видимо я просто так пришла и не знала что надо звонить! Видимо работа лишняя! Случай был 3.03 2024 г
4
1