MTS
42 reviews
October 31
выбор хороший, консультанты добрые и отзывчивые, удобное расположение для людей которые проездом через Краснодар
February 19
Заходил в салон приобрести сим-карту. Консультант вежливый и грамотный, помог подобрать симпатичный номер и тариф, который меня устраивает. Все довольно быстро и без лишних движений и суеты. Салон хороший, рекомендую!
September 7
Пришла с вопросом переоформления сим-карты, сотрудник компании Захар все объяснил, помог, заявку оставили)) очень приятно, за хорошее отношение к клиентам! Спасибо)
August 16
Доступное и удобное расположение салона для проезжающих тронзитом. Хороший ассортимент и обслуживание клиентов.
December 13, 2023
Покупал здесь сим-карту, специалист Вячеслав помог подобрать нужный тариф, который был выгоден мне, спасибо ему ! В принципе приятная атмосфера, все общаются вежливо и уделяют особое внимание каждому клиенту, ставлю 5 звезд 👍🏻
2
June 29
Удобное расположение, приветливый персонал. Подсказали по тарифам.
December 12, 2023
Понравился данный салон раньше был больше ,но сделали компактным ,стал красивее ,работает новый персонал ,помогли быстро и качественно с покупкой сим
1
March 27
Сотрудники очень внимательные!!! Разобрали все вопросы. Убрала звезды только за МТС, т.к. в Крыму купили карты, а как оказалось они зарегистрированы на других людей, и на себя оформить нельзя....
1
December 13, 2023
Хороший магазин,высококвалифицированные сотрудники,подробно рассказали про тарифы и помогли подобрать нужный,рекомендую к посещению однозначно
2
February 12, 2023
Здравствуйте. Посетили магазин 10 февраля. Очень понравилось. Удобное местоположение, чистый магазин. Доброжелательный, вежливый, грамотный продавец. Большое спасибо Оксане за внимание и терпение.
2
March 11
спасибо большое специалисту, подсказал максимально выгодный вариант, скомпоновал заказ из разных салонов
October 29
Консультант Дмитрий помог решить проблему. Большое ему спасибо!
December 14, 2023
Все хорошо и отличну рекомендую данный магазин к посещению ,раьотают грамотные специалисты
May 19
Не знаю свою сотовую связь где и как она может работать люди которые там работают не понятно зачем они там вообще находятся
November 13, 2023
Отличное место! Все понравилось! Клиентоориентированность на высшем уровне! ❤️
December 13, 2023
Была в данном салоне, грамотно и вежливо обслужили. Осталась очень довольна
1
May 16, 2023
Хорошее отделение, сотрудники грамотно помогли решить проблемы связи и подключить (восстановить) сим карту. Было приятно общаться.
February 19, 2023
Хороший салон , отличное обслуживание , помогают решить все вопросы быстро и качественно .
November 13, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Все понравилось.
1
July 27, 2023
Хороший персонал, есть кондиционер, однако иногда есть очереди, в которых вы можете простоять около 15 минут
3
June 29, 2023
Персонал приветливый ассортимент товара маленький
1
September 18, 2023
Очень хорошый вокзал спасибо персоналу
1
April 30, 2020
Из 10 звезд в минус системе салонов МТС, 6 вернул конкретный менеджер с хорошими человеческими качествами и достаточно высоким уровнем профессионолизма, поэтом осталась одна звезда в оценке не конкретного салона, а системы в компании МТС. Я приобрел телефон самсунг и навязаный пакет страховки от Альфастрахования, который входил в стоимость телефона и от которого можно было отказаться только в пользу дополнительных аксесуаров. После использования телефона на второй день выяснилось, что он не исправен. Так как проживаю я в другом городе, обратиться в салон я его смог только через 8 дней. На предложение заменить телефон мне ответили отказом и вполне на законных основаниях преложили провести экспертизу. Так как у меня не было выбора я сдал телефон, подписал все бумаги и также на законных основания попросил вернуть мне деньги, так как месяц ходить без телефона я не мог. Далее меня жда неприятный сюрприз - меня уведомили, что в салоне деньги за страховку мне не вернут, а только за сам телефон. Для возврата денег за страховку мне необходимо было обратиться в страховую компанию, с которой я не совершал ни каких сделок и не заключал ни каких договоров. Письмо на мой почтовый ящик из страховой компании с договором пришло, но по странной случайности не открывалось, а притензии без страхового договора не особо принимают. Получить его повторно не представлялось возможным. Меня спас чек на покупку телефона в котором был указан номер страхового договора (при покупке подобных устройств в подобных сетях сохраняйте все документы!) В итоге я вернул свои деньги не в полном обьеме и через месяц различных разбирательств и посещений салона и страховой компании. Страховая отказалась принимать заявления до принятия решения возврата МТС мне денежных средств, высчитав при этом разницу из срока страховки до момента подачи заявления в страховую компанию, при том, что фактически пользоваться телефоном я перестал после его возврата в салон связи безвозвратно и не мог совершить страховой случай, тем более расчитывать на возмещение ущерба. Пусть страховая стала богаче на пару сотен рублей, мне не жалко, но я точно в нее не пойду, не смотря на то, что работа менеджеров мне очень понравилась их человеческое отношение к клиенту и стремление помочь, но опять таки - это характеризует этих людей, а не компанию в целом. Подведу итог - после месячного использования моих кровных денег я получил кучу проблем, возврат не полной суммы, бесценный опыт и четкое понимание, что в МТС и Альфастраховании я ни чего больше приобретать не буду. Если по вашей вине у клиента созданы проблемы не переваливайте их на его плечи или компенсируйте их дополнительными бонусами.
3
1
April 17, 2023
Небольшой салон. Приветливый персонал. Помогли решить проблему, Спасибо.
September 6, 2021
Выдурили за под ключение 500 рублей, спросил будет ли ловить сеть в крыму, сказали что да, но на деле всё очень плохо работает биллайн
1
February 15, 2022
Вежливое грамотное быстрое обслуживание
September 11, 2019
Место популярное, людей (покупателей) в торговом зале много. На вопрос быстро и чётко рассказали о преимуществах товара
2
June 21, 2022
Толковые сотрудники. Очень быстро
October 20, 2020
Хороший салон, маленький, обслуживание отличное, доброжелательные молодые люди
1
February 5, 2023
Приятный персонал
1
December 16, 2019
Очень хорошо когда при вокзале есть такой салон. Зашел купить симку, так еще и сделали связь со скидкой. Ребята классные. Все быстро сделали
3
1
May 31, 2019
Очень удобно, прямо в моем доме. Отличное обслуживание. Консультанты хорощо спрпвляются со своей работой.
2
August 20, 2023
Отличное
1
September 9, 2021
Был закрыт, хотя по расписанию должен был работать еще полтора часа.
2
September 2, 2018
Покупала в МТС что то первый и последний раз. Продали в этом магазине битый телефон Huawei GR3 (есть чеки). Через месяц у телефона умерли аккумулятор и динамик (есть бумаги из гарантийного ремонта). После гарантийного ремонта аккумулятор опять умер через месяц. Не знаю, кто у них работает, и на каком рынке детали покупают. Пошла в нормальный сервис (не МТС), поменяла аккумулятор в третий раз, пользуюсь, все в порядке. Не покупайте там ничего.
3
2
July 7, 2021
Не открываются в заявленное время. Пи шлось ждать , где-,то с полчаса
April 5, 2021
Вежливые консультанты, но очень долго работают.
1
February 27, 2020
Никогда нет очереди, отличный салон.
1
1
July 10, 2018
Понравилось обслуживание, грамотный продавец-консультант
3
1
December 28, 2019
Приветливые сотрудники
3
March 21, 2019
Всегда большая очередь
2
2
August 4, 2019
Обычный салон МТС.
5