Некачественно наклеили плëнку. В течении двух недель четыре раза ходил для переклейки по гарантии. Каждый раз футболии, ссылаясь на некомпетентность сотрудника, который в данный момент работает. По итогу написал заявление на возврат 2000 рублей. Не вернули даже через месяц. Отправил жалобу в Роспотребнадзор. Ответ поразил: так как это имущественные отношения, то обращайтесь в суд. Ещё одни дармоеды на бюджетной зарплате. Короче, не крайне не рекомендую пользоваться услугами данного филиала МТС.
Всё круто. Менеджер Одинцова Ирина отлично справилась с поставленной задачей, объяснила про действующие акции и скидки,так же хочу отметить директора Койз Елизавету за правильное построение рабочего процесса и грамотное обучение сотрудников.
Хочу выразить благодарность Одинцовой Ирине Михайловне. Удивительно приятный человек, профессионально, терпеливо ответила на все мои вопросы, решила проблему с оплатой за телефон, которая у меня возникла. Побольше бы таких менеджеров!
Посетил данный салон 3 февраля 2024 на предмет замены виртуальной esim на физическую сим карту МТС. Работник Ирина сделала все оперативно и качественно. Сразу видно человек ответственный и работает на своем месте🤝
Лучшие сотрудники, особенно Жерехова Койс Елизавета, всегда поможет и подскажет по любой проблеме, даже сегодня она умудрилась обслуживать параллельно 3х людей,одному замену, второму характеристики телефона рассказывала, а третьему настраивала телефон.
В данном отделении купили мобильный роутер, говорили отлично ловит, интернет безлимитный, в стоимость входит месяц пользования интернетом, и если не понравится можно в течении 2 недель вернуть. По итогу, ловит в пределах 5-7 метров, через неделю сняли 139 руб., и инет приостановили за неуплату. Решили вернуть. В отделении консультант который продавал нам (Жерихова-Койс Елизавета Николаевна), отказалась представляться, сказала, что это разглашение персональных данных, назвалась чужим именем, сказала что возврат отменили, вернуть нельзя. Пришлось писать заявление на возврат, ждём рассмотрения.
Зашли за консультацией по тарифу в офис МТС, попали к менеджеру Одинцовой Ирине. Отлично помогли, убрали лишние услуги. А то наподключали себе по неопытности. Очень благодарны. Сотрудник замечательный. Спасибище.
Какие же замечательные сотрудники работают в салоне МТС в Тельмана 2, я посетила их для замены автоплатежа, директор магазина Саша все обстоятельно разъяснилась, сделала определенные действия и я была очень удовлетворена. А Виктория помогла моему мужу поменять номер на запоминающийся! Благодарим Вас, Вы-лучшие
29.05 посетила салон перед отъездом для уточнения оплаты в Ростове. Обслуживала Государева Мария! Как же я была удивлена, как она мне профессионально мгновенно разъяснила, что мне надо сменить тариф, иначе буду дорого платить, подобрали с ней тариф, помогла все установить. Тут же помогла молодым людям с тарифом и установлением! Все это вежливо, терпеливо, профессионально! Просто супер профессионал!надеюсь руководство отметит работу такого сотрудника( 613 вроде номер)
3
Т
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Сегодня посещала салон МТС, обслуживала Одинцова Ирина. Хочу поблагодарить этого сотрудника за обслуживание, все доступно объяснили и рассказали. Спасибо Вам большое!!!!
Show business's response
Все будет хорошо!
Level 22 Local Expert
March 2, 2024
Что можно сказать про МТС... Все хуже и хуже.., 2 ю неделю пытаюсь отключиться от их услуг..
p.s. Уважаемый модератор Яндекса, если вы опять удалите этот отзыв, как множество других отрицательных?
08.01.22 купила в данном салоне мтс дата-кабель. Спасибо. Но в чеке обнаружила оплату 99 руб. за NFC(Coogle Pay/Ap Pay/Sam-g Pay). Ничего не просила, деньги не вернули. Салон МТС в Ленте п.Тельмана 25.
Приехал сегодня в 21 00
В графике указанно что работает до 22 00.ролетта опушенна.девушка посмотрела на меня и просто выключила свет.сервис на высоте..