Покупали сим карты, сотрудник обманул с пополнением счета ( на месяц) пополнил на 3 недели, взял плату больше и потом ещё просил доплатить сверху, второй раз пытался обмануть. Но мы решили этот вопрос через оператора МТС и предоставили им всю информацию как должно быть, только тогда у них сразу все получилось сделать и доплачивать быстро стало не нужно 🤦🏻♀️
Отличный салон сотовой связи МТС! Персонал компетентный и помогает решить проблему. Хотел купить телефон за 15-20 к. Сотрудники подсказали мне отличный вариант. Очень рад покупке!
Show business's response
Н
Настенька Б.
Level 6 Local Expert
July 12
Из-за "компетентных" сотрудников чуть не заблокировали номер телефона.
Пять дней назад пришло смс что нужно обновить данные. Через час я уже была в этом "чудесном" отделении. Взяли паспорт, отсканировал, подписала бумагу с новыми данными, а сегодня выясняется, что никто мне ничего не обновил, заявки никакой нет. Не дай бог что-то с этими данными произойдёт, не понятно куда они пошли.
Сюда больше ни ногой.
Купили наушники в данном салоне, перестали работать через 2 месяца, в чеке указана гарантия -1 год! Пришла в салон с данной проблемой, сотрудник мужчина отказался помочь и сказал прийти через 2 недели, когда директор выйдет из отпуска.. позвонила по горячей линии МТС, сказали написать претензию в магазин, написала, прошло 3 недели, тишина…
Уважаемый МТС! Ваш адре не работает, отправила повторную претензию с копией чека о гарантии 1 год!!! Может быть вы уже соизволите ответить, 3 месяца спустя!!!
Обратилась за помощью в смене владельца на сим. В итоге ждала звонка, чтоб подтвердить номер 2 недели, пришла опять в салон, так как никто не звонил и заявка открыта. Мне сказали ждите, я пришла еще через 2 недели- оказалось, неправильно оформлена заявка и в этот раз мне не смогли оформить заново, так ка нужен паспорт был для новой заявки. Придется идти 4й раз! Уже кучу времени потратила
Отличный салон! Недавно брали смартфон Samsung. Специалист услышал наши желания по поводу характеристик смартфона и быстро подобрал для нас нужный вариант, а еще сделали защиту экрана, также мы в подарок получили сим-карту.☺️ Спасибо огромное персоналу🙏🏻