потому что работают там сотрудники которым плевать на всех,суют товар в придачу с покупаемым в кредит чтоб не валялся у них на полках,я после покупки принес на 12 день телефон,перестал звук микрофона работать,его не приняли назад а отправили на диагностику,ждал почти месяц,позвонили сказали заводская неисправность деньги отдали за выплату полностью только за телефон а за стекло и чехол отказались!сказали стекло уже приклеено хотите забирайте(то есть отрывайте)чехол возврату не подлежит хотя он новый,брал все вместе телефон чехол и стекло в кредит хотя по закону не обязан был,деньги только за телефон вернули!оплату за телефон произвел пока он был на диагностике!и не первый раз с таким сталкиваюсь в мтс !грубые наглые работники особенно менеджеры!
Не советую обращаться в данную компанию, сервис нулевой, профессионализм сотрудников вызывает сомнение, предложили нам приобрести новую модель кассы, а когда начались проблемы с аппаратом, сотрудник выдал, а зачем вы купили такую навороченную у нее есть проблемы и мы решения не знаем.