Mts
48 reviews
December 11
Хотел выразить огромную благодарность за консультацию менеджеру Дарье,за оперативную работу Андрея и Мурата
Эти сотрудники помогли мне с выбором телефона,проконсультировали с выбором тарифа и помогли с выбором подарков на Новый год по их выгодным предложениям!
Огромное спасибо!
December 16
Хочу выразить благодарность сотрудникам Виктории и Ирине в салоне виваленда МТС за хорошую работу, внимание компетентность, обходительность.Поздравить всех с наступающим новым годом и пожелать всем мира и добра!
August 22
Хочу выразить благодарность сотруднику мтс-банка Марии. Выдала кредит по ставке 5,9%, вежливо и грамотно все объясняла. Директор Ильдар тоже топчик. Спасибо!
April 4
Стиль общения у Сергея плюс ➕ 5.
Желание помочь у Андрея ➕ 5.
Здравствуйте 👋 очень приветливый
Сергей, за что ему большое спасибо,
И когда я появился издалека он видно
Вспомнил меня, и спросил : у вас какой
Вопрос ? И хотя у него была очередь он
Сказал : сейчас у Андрея остался 1 клиент,
И он займётся вашим вопросом о замене
Сим-карты, у Андрея не более 15 минут
Шла продажа телефона и выдача номера,
А когда Андрей уложил телефон
Клиентам в яркий подарочный пакет
МТС , он пожелал клиентам тёплые слова,
И занялся моими вопросом ,
Заменил Сим-карту, долго искал её
Из-за оформления на старый паспорт,
Обновил, спасибо ещё за то, Что помог
Узнать почему ежесуточное списание
Постоянно 48 часов происходит
С той поры как выдали мне Сим-карты
В МТС напротив, и заявления на обе
Претензии помог составить .
Конечно ошибаться тот кто ничего
Не делает,
Но кто хочет работать тот ищет способ,
А кто не хочет работать тот ищет причину,
Здесь очередь и дружный коллектив
И тёплое приветсие Сергея
О быстрое решение проблем
Андрея ещё раз : Большое спасибо !
Напоминаю что именно здесь
Я по интернету нашёл в 2020г.
Samsung Tab A7 10.4 64Gb
По 21.990₽ рублей, и в тот
Время была самая низкая цена,
Потому-что если Lenovo X606X Хоть и был дешевле 16.990р., но он не имел способ без
Интернет развивать если за городом.
Отличный коллектив за фуршетным прилавков,
А также отлично кресло расположено в кредитном уголке, на тот момент здесь я нашёл самый востребованый вариант планшет Samsung 64gb
Sim card & cart 📝 📋 memory чтобы была возможность на природе не только по интернету говорить можно, но и по Сим-карте.
Инкасация приходит когда то удивляется
Когда у них есть что забирать, из-за того
Наверное что тут очередь и стиль общения ➕
На 5, и желание помочь на оценку ➕ 5.
July 23
Здравствуйте люди добрые, не советую данный магазин, брали тут кредитную карту МТС с целью тут же купить телефон, дали карту сказали что можно оплатить в течении 415 дней а оказалось что нужно заплатить данную сумму около 300 дней. Обманывать не хорошо 🤔!!!
1
June 7
лучший салон, грамотно обслужили и подсказали хорошую модель телефона, подходящую по цене. спасибо большое сотруднику Мурату за помощь
1
September 15
Консультанты разговаривают неуважительно
на вопросы говорят «не отвлекаюсь»
Система по воскресеньям не работает
Собственно говоря зачем тогда открываться
August 31
Работники в этом МТС как всегда самые наглые, отключили компьютеры за пол часа до закрытия и сидят всех посылают.
April 17
Все понравилось, быстро решили вопрос. Так же помогли подобрать смарт часы и дали хорошую скидку на наушники
March 31
Хороший выбор гаджетов, грамотный персонал, симка на 3 месяца без оплаты в прдарок.
August 25, 2023
Очень грамотные сотрудники,помогли выбрать смартфон и там же все настроили.спасибо приду еще.
July 7, 2022
Отдал телефон по гарантии на ремон и месяц не проработал, по закону через 3 дня должны выдать замену, ибо пользоваться не чем. Но у них законы и претензии написаные не работают, надо было туда сразу с юристом приходить чтоб всех нагнули, прошло 45 дней мне ни телефон подменый не выдали, и другой не починили, приходится каждый день к ним ездить чего то добиваться, скоро с юристом видимо приеду, и будем делать все по закону
2
August 19, 2023
Работают плохо, обслуживают так же, ничего хорошего, обманывают людей, впаривают кредиты со страховками.
1
1
September 18, 2021
Неприятный персонал. Даже настроение пропало. Приехала купить айфон 12 фиолетового цвета, первый продавец сказал , что есть в наличии,( был более менее вежлив ) вернулась домой за картой , чтобы купить. Пришла второй раз через час , другой продавец ответил что нет в наличии этого телефона, находится в резерве. Разговаривал как хамло. «Если вы видели , значит есть ...
Я же все товары не запоминаю, откуда я знаю..
У соседей не смотрели😒...»
Очень неприятно такое отношение. Когда хочешь что-то приобрести , и начинают так говорить , то все настроение проподает на покупку.
5
March 8, 2022
Минус пять звёзд. Заказал телефон. Пришло смс оповещение о готовности заказа. Приехал на такси через пол города. Мне сказали, что не отдадут заказ без приобретения сим карты за 300 рублей. Я и так абонент,зачем вторая симкарта. Позвонил на горячую линию, сказали что не могут они требовать. Сказал поговорите, те отказались разговаривать. Администратор магазина сказал, что мне МТС не УКАЗ. ИТОГ МИНУС ДЕНЬГИ ЗА ТАКСИ И МИНУС ТЕЛЕФОН.
3
October 17, 2022
Не понравилось. Заказал телефон через сайт. При оплате сказали картой не платить а оплатить через сбп. В итоге потерял кешбек.
1
October 1, 2023
Занимаются всем подряд. Очень долгое ожидание
March 9, 2021
Отвратительные продавцы! При покупке телефона втюхали ненужную симку без покупки которой отказывались продавать телефон. Так как данной модели телефона нигде больше пока не было, то пришлось согласиться на подключение сим карты, о чем в итоге 100 раз пожалела((( пришла написать заявление и расторжении договора и мне ОТКАЗАЛИ. Сказали что отключили сами мне сим, а по факту она так и работает и продолжают списывать деньги!!! Нагрубили и буквально отправили на 3 буквы..когда попросила позвать администратора, то мне сказали " звоните на горячую линию" и просто сьали приглашать к окну других людей! Омерзительные сотрудники! Никогда больше не свяжусь с мтс и всех знакомых оповещу.
8
1
November 25, 2020
Отвратительная точка продаж. Сотрудники так и стараются что-либо продать, да подороже. Забирала телефон заказанный через интернет, так они еще и чехол за 5000 пытались продать, вместе со стеклом. Ну ладно, стекло мы вам уберем, а вот чехол.. звоните в интернет магаз пусть они отменяют. При звонке никто про чехол и не слышал. Или продавцы вы никакие, или прога у вас настроена для дураков. Разговаривать с клиентами не умеют, пытаются дать информацию, которая меньше всего интересна. В общем, если к ним, то готовьтесь защищаться. Да, и просите кассовый и товарный, и про печать не забудьте.
ПЫСЫ, в Мегафоне поинтеллигентнее ребята работают и всегда с улыбкой.
8
2
August 20, 2022
Хорошо МТС удаляет плохие отзывы👍все акции сайта фиктивные. За кэшбэк купить товар с интернет магазина нельзя. Не хочу ещё раз писать, но если обращаться то не в МСТ. Здесь даже помощь людям поставить будильник стоит денег.
1
December 27, 2023
Мало вежливости
September 24, 2022
Помогли с выбором телефона, для тёщи, установили аккаунт,подарили сим карту.
January 4, 2021
Продали нам детские часы элари за 2599р а част н самом деле стоят 1999р. А на вопрос почему такая разница нам ответили что 1999р это лохадрон чтобы заманивать покупателей и в действительности такой цены нет.
2
1
December 25, 2021
Персонал неприятный и вообще не хотят работать. Общаются так, как будто я им что-то должна. Был вопрос о разблокировки сим карты, они мне сказали ничего нельзя сделать, но зато в другом салоне МТС разблокировка возможна и мне помогли
2
August 6, 2020
Как только дело касается тарифного плана и любого другого вопроса по абонентскому обслуживанию, то "ничего не знают", в т.ч. директор филиала.
Общаются через не хочу, самый дельный совет - позвонить на горячую линию (гле давно отвечает робот и нет обратной чвящи как таковой).
Качество сигнала так себе, уже не первый год. На разных устройствах, не только мои, но и у знакомых, бывающих в гостях или по работе. 4G как не было, так и не предвидится (по четырем адресам, все в радиусе 2-3 км от пл. Кирова).
В общем то, ассортимент (его скудность) телефонов тоже оставляют желать лучшего.
5
2
October 19, 2019
Не грамотные сотрудники. Не квалифицированные специалисты. Никакой клиентоориентированность нет вообще. Приехала заключить договор как юр лицо, ждала пол часа, потом сказали, что выписку из егрюл не могут распечатать. Идите где нибудь распечатайте, потом приходите. Каменный век! Интернет сейчас есть везде! А уж принтер тем более. Теперь сомневаюсь, нужен ли мне такой партнёр.
11
2
April 14, 2020
Там всегда работают всёлые и внимательным ребята!Всегда подскажут и помогут!Респект!
7
February 25, 2021
УЖАС!!!никто там работать не хочет-заинтересованности в клиентах нет. Пришел забрать айфон(заказал через сайт) - менеджер впаривал СИМ-карту- без которой мне так и не отдал телефон.Перезаказал в другую точку МТС- без проблем все сделали.(если ты продавчишка читаешь этот отзыв---иди ЛЕСОМ!!!)
9
1
October 17, 2019
Очень плохие сотрудники, пока не обратилась и не знала, что проблема перевести с мною же заблокированного номера на мой другой активный деньги. Принимают заявление, его де сами удаляют, потом то квитанцию принести, то номер не дописали. Перейду к дпугому оператору из за таких консультантов.
9
2
December 19, 2021
Персонал плохо разбирается в договорах спутникового тв.
May 14, 2021
Сотрудники всегда готовы пойти на встречу и помочь
2
6
September 4, 2021
Добросовестные и вежливые продавцы
1
3
August 4, 2020
Хорошие приветливые продавцы, работают быстро
2
6
August 5, 2021
Омерзительные сотрудники, безграмотные
5
1
September 12, 2021
Операторы знают свою работу. Быстро решают вопросы. Минимум ожидания в очереди.
1
3
March 9, 2020
Классный коллектив отзывчивый веселый
7
March 25, 2021
Очень назойливые продавцы
2
February 14, 2022
Такое себе место, ничего интересного
February 10, 2019
Ввели в заблуждение с тарифным планом Коннект 4, умолчали о максимальной скорости интернета, которая составляет 4 мбит/с. В итоге купил роутер с этим тарифом за 3850 р, а пользоваться нормально не могу. теперь валяется без дела. "Спасибо" Ветошникова Ольга Александровна продавец - "консультант".
7
1
January 18, 2020
Ужасное обслуживание, сотрудники разговаривают буквально через губу!!!
6
1
August 10, 2021
Хороший интернет
2
August 19, 2019
Работают неграмотные консультанты, впихнули Модем, ни слова о тарифном плане, нет пароля и т.юд
8
1
December 8, 2019
Ужасные консультанты , толком ничего объяснить не могут и постоянно перебивают
7
1
May 30, 2020
Невежливые и не хотят работать
4
1
November 19, 2019
Молодцы.перешла с МегаФона и не о чем не жалею
2
4
September 28, 2020
Тактичные менеджеры
1
5
December 4, 2019
Отлично работает
3
6
March 15, 2020
Норм мтс
2
4