Год назад покупал сим-карту МТС в другом городе. При регистрации на эту сим-карту соц сетей, выяснилось, что они уже к этому номеру привязаны, и заблокированы за мошенничество, или по подобной причине.
На этой неделе при покупке новой сим-карты в этом салоне МТС задал четкий и прямой вопрос продавцу - не случится ли такое снова, чтобы не пришлось выкидывать сим-карту. Уверили, что о таком впервые слышат, и такого точно быть не может.
Разумеется, снова столкнулся с этой проблемой. В итоге решил через онлайн поддержку путем смены номера телефона (не бесплатно). Оценку в одну звезду ставлю этому пункту МТС за несдержанное слово, что привело к дополнительным для меня проблемам. Буду избегать посещения данной точки, а также услуг МТС в целом.
Часто бываю в этом ТЦ и помню еще когда салон МТС был просто островком у входа.
Когда был островок, приобретал у них симку.
В один «прекрасный» день, утопил телефон и пришлось идти перевыпускать симку, но теперь уже в полноценный салон.
Ребята все сделали быстро, порекомендовали хороший телефон, еще и скидку подключили на абонентскую плату.
Вежливые сотрудники.
Обслуживанием доволен.
Можно рекомендовать.
Сотрудники ведут себя как хотят. Отказываются принимать оплату на счёт через кассу (так как оплатить нужно было по карте, а терминал принимает только наличные).
Очень странное место. Данные из паспорта вбивают в свой мобильный телефон. Якобы потому что компьютера нет и у них на мобильном программа установлена. Требуют отсканировать паспорт, ссылаются на новый закон. Но не знают, как он называется, где это можно посмотреть. Даже найти не смогли.
Посетила салон Мтс , очень профессиональный персонал,обслуживание достаточно быстро качественно,приятно было пообщаться со знатокам своего дела. Рекомендую👍
Продавец неправильно посчитал сумму к оплате за сим карту. В результате карта не работала, не мог понять что происходит
Show business's response
Денис Кобелев
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Понравилась точка
Немного телефонов но все самое нужное есть
Меня обслуживала Дарья
Помогла выбрать тарифный план все рассказала оформила и помогла установить в новый телефон
Все настроила и показала как пользоваться
Также предложила купить родным в подарок телефон Itel не дорогой хороший аккумулятор
Так же поддерживается 2 сим что было важной необходимостью и Слот под дополнительную карту памяти
Еще Дарья включила телефон и показала как работает
На днях зайду за оформлением телефона
Островок очень понравился
Советую посетить данное место
Show business's response
Александр Совачовский
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Опытные сотрудники, знающие о чём говорят
Оформляли кредит на очень выгодных условиях, всё подробно объяснили, со всем чем могли помочь помогли
Это просто стойка при входе. Продажа телефонов и контрактов. Здесь нет базы МТС. Т.е. если вам надо переоформить номер или произвести иные изменения аб.номера, а также разобраться со списаниями, начислениями, то здесь этих услуг нет! Нужен полноценный салон МТС.
Респект ребятам молодцы
Буду заходить и вам советую
1
Show business's response
Сергей Викторович
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Отзывчивые сотрудники,вежливые и пунктуальные.Очень хорошие впечатления остались!Благодарность отдельно Дарьи Новосёловой за оказанную помощь в моем вопросе👍👍👍РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ☝️☝️☝️