Консультант Михаил 2.01.2025 ввел себя по хамски, не хотел консультировать по типам продуктов и отправил два раза менять 5000 рублей. С 1000 рублей угрожал дать сдачу копейками. Сказал, что готов поспорить, что что бы он не сделал, его оттуда не уволят. Пренебрежительное отношение к клиентам и полное незнание цен, услуг и прочих деталей по сервисам МТС. Прошу обратить внимание на данного сотрудника, хотя жалобу в службу поддержки я уже оставила.
Персонал приветливый,расположение удобное,
Оператор максимально оветственный.
Францижа!
Четыре звезды за обеспечение связью. Проблема возикает при регистрации или выборе номеров,сервис интернет работает отвратительно.
Салон неплохой. Обслуживание стандартное как и во всех салонах. Чистота везде и вежливость персонала это и есть самое главное мнение. Да плюс и все в одном торговом центре. Очень удобно. Спасибо.
4 сентября пришли в салон ,чтобы перевестись на мтс. Сотрудник (парень) уговаривал перейти на теле 2 ,хотя несколько раз повтопяли ему с женой, что нужен мтс ,ну да ладно )) При создании заявки сделал ошибку в фио (паспорт перед носом ) и сказал мне об этом чуть ли не перед моим уходом (звучало как между делом ,потому что переход был нескольких номеров). Я попросил его отозвать заявление , сотрудник ответил ,что его сразу отклрнят и все,проблем не будет . В итоге мне сейчас приходится переплачивать ,чтобы оставаться на связи ,потому что после отклонения заявки (через несколько дней) автоматом создалась новая . Теперь переход будет не раньше 20 числа. Данный салон и сотрудник полное г....И тут вопрос больше к руководителю: неужели у вас нет желания обучить своего сотрудника,чтобы он не позорил вас ,себя и салон в целом ? Судя по отзывам ,я не один оказался в такой ситуации
Допустили ошибку в паспортных данных при оформлении сим карты, а исправить не могут, заявляют что у них франшиза и нужно ехать в Домодедово. Работают стажеры