Плюсы:
В салоне чисто, немноголюдно, работает 2 сотрудника.
Минусы:
Покупала телефон и плёнку с услугой поклейки на экран. Вся эта процедура заняла минут 30. Чего казалось бы сложного пробить телефон? А потом началось, дайте паспорт, оплатите сначала один чек, потом другой. И ожидание второго сотрудника пока он освободится от других клиентов и наклеет и просушит феном плёнку.
Теперь самое интересное! Без каких-либо объективных причин и предупреждений на меня оформили сим-карту, о которой я позже узнала из чека, а саму сим-карту даже не выдали. Подчеркиваю, ничего про оформление сим-карты не говорили, девушка твердила, что оформляет страховку и данные манипуляции нужны для оформления страховки на телефон и плёнку.
Привет кассиру Попеску Даниеле. Когда-нибудь и тебя обманут!
Пользоваться услугами МТС не собираюсь! Будьте внимательны в данном салоне, вас могут обмануть.
Забрать заказ 1 минуту, ждать час!!!! Сколько уже заказываем в этот салон связи, столько и нарываемся на адское ожидание! Долгое обслуживание! Поставьте отдельно человека на консультацию для пенсионеров!!! Они часами им язык забалтывают, а менеджеры и рады. А кому надо срочно забрать и спокойно уйти вынуждены ждать!!!!!
часто прохожу мимо, закрыто вечно на перерыв
проданы недружелюбные, не заинтересованы ни в чем, не консультируют.
если зашел и оказалось открыто, то продавца на месте нет либо он тебя игнорирует
Салон понравился, быстро и чётко. Персонал компетентный. А связь мтс рекомендовать не буду. Дорого, какие-то услуги и списания. На обращения не отвечают. Перешёл к зелёным
1
В
Вадим М
Level 19 Local Expert
November 3
В салоне чистота, очень хорошие сотрудники, ожидание в очереди менее 5 минут
Проконсультировали по вопросу, помогли решить проблему и пожелали хорошего дня
Покупала здесь наушники , персонал вежливый, спасибо сотруднику Альберту, качественно делает свою работу . Иногда есть очереди, но в каком салоне связи их нет?
Продали сим-карту на которую ежедневно названивают различные номера,которые просят какого-то Андрея…
Ужасный сервис
Не рекомендую вам!!
Будьте осторожней
Менял владельца сим-карты - посещением данного салона связи остался доволен.
Грамотный и отзывчивый персонал, который старается решить твою проблему, и не впаривает ненужные тебе услуги (что делают в большинстве салонов) + нет очередей, по крайней мере в будни.
Сегодня делала перевод Золотая Корона. И почему то ощущение, что обманули. Курс конвертации 1 евро 114₽ когда везде 107, и комиссия 550. В итоге перевод на сумму 15000 у меня получилось 132 евро , и к оплате 15550?
08.01 обратились в офис для замены сим-карты. Перед нами был 1 человек, сотрудников двое. Мы с годовалым ребенком, сказали подождать 2 минуты. В итоге подошли ещё люди, обслуживать начали их, и мы простояли 20 минут.
На возмущение почему нас заставили столько ждать с маленьким ребенком, сотрудник начал хамить - мол у них вообще не офис обслуживания, а офис продаж, поэтому он был занят продажей телефона, а не нашими проблемами. На требование предоставить книгу жалоб дважды ответил молчанием, книгу так и не дал.
И при этом, посетителей с детьми якобы обслуживают без очереди. Этот отзыв теперь будет везде, раз отказали занести его только в книгу жалоб.