Я считаю оператора Мтс мошенниками через личный кабинет оплатила связь 22 июля, а 23 июля заблокировали номер телефона, после посещения салона интернет разблокировали, а телефон до сих пор заблокирован и долг все спрашивают, а связь оплачена 310 рублей за месяц, буду подавать в суд за незаконную блокировку телефона и два месяца подряд поднимают плату без предупреждения.
Отвратительный сервис. Оформила номер в подарок к телефону через интернет магазин, попытались продать совершенно другой, а нужный теперь занят! В салоне 3 человека, никто из них не может решить вопрос: - Звоните по номеру МТС. - Мы не можем Вам помочь, мы не знаем что делать.. 🤣Зачем, спрашивается, они там находятся? Хоть бы оставили в салоне письменные инструкции, чтобы клиенты могли сами ознакомиться с информацией, да и сотрудники на досуге почитать.
P. S.: Пока ждала заказ, они отказали деду в оформлении сим-карты, потому что "не получается оформить" 🤦🏼♀️
У нас в деревне стоит вышка МТС в 50 метрах. И у многих не работает связь. Так как не можем до звониться . Постоянно сбрасывает. Или например мне звонят. И скидывает.
Давайте решим этот вопрос со связью.
Ярославская область д.Ново
Маленький магазинчик,так то вроде всё в нём хорошо,но вот персонал некоторые вопросы решить не может. Покупали там роутер,он начал глючить,в итоге нас так и кормили завтраками,по итогу срок гарантии истёк.
Нормальный салон! Из минусов нервная, не адекватная управляющая девушка, хамит. Остальном персонал нормальный, вежливый. В салоне чисто. Из за неё оценка 3 с минусом.
16.12.2013 в данном салоне была совершена покупка смартфона МТС-970, стоимостью 1890руб. по акции. При совершении покупки был оформлен переход на тариф смарт и проплачено 3 месяца данного тарифа, согласно условиям акции. По истечении 3 дней не произошла ни смена тарифа, ни поступление денежных средств на абонентский номер. В службе поддержки (по номеру 0890 после бесконечных ожиданий и переключений) мне объяснили, что нужно подойти в данный салон и написать заявление для зачисления денежных средств, которое произойдёт в течение 1 суток. В салоне же мне сказали, что не нужно заявлений, они все сделают сами, но правда здесь уже в течение 7 суток. Сегодня в службе поддержки (это снова по номеру 0890 после безконечных переключений и т.п.) мне всё-таки пообещали разобраться в этом вопросе. В общем сколько моего времени и нервов уйдет на решение проблем из-за чьей-то некомпетентности не известно. Спокойной и легкой покупки подарка ребенку на Новый год не получилось. Приятного от данной сделки не вижу.