Был очень хороший салон связи МТС, если бы не одно но. Сотрудники устраивают себе перерывы на обед и т.д. По собственному усмотрению, вывешивая табличку «перерыв». А до скольки? Когда откроется? Много лет работы салона натыкаемся на закрытые двери!!!!!! В режиме работы укажите когда закрыто, когда я опять наткнусь на закрытую дверь! Разве перерывы не утверждены приказом????? Ответ сотрудников, когда хочу, тогда и закрываюсь! А я думала, пришла в салон МТС, а оказывается, в частную лавочку.
Очень хороший салон. Менеджер Станислав, если я не ошибаюсь, подобрал тариф, подключил к телефону сим карту. Очень вежлив и компетентен. Дайте ему премию) передо мной клиенту тоже помог решить проблему
Пришел за консультацией в салон сотовой связи МТС , сотрудник по имени Станислав , отказался назвать фамилию , должность , в процессе разговора перебивал , хамил отказался вообще обслуживать , т.к у него появились неотложные дела . Прошу принять меры к данному сотруднику .
Оформил в рассрочку смартфон (планировался в подарок ребенку) Со мной связался сотрудник банка МТС и уведомил меня, что рассрочку одобрили, подходите за заказом.
Ничего не говоря ребенку, вечером того же дня мы поехали в офис (хотел его удивить и удивил)
Целый час мы пробыли в офисе т.к. рассрочка ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрена, и как итог нашего ожидания - отказ.
Написал жалобу и знаете, что? Слезы ребенка за испорченный подарок на День Рождение МТС оценил в 200 руб.