Вчера посетил салон МТС. Мне все понравилось. Сотрудники доброжелательные, приветливые, компетентные. Готовы помочь в решении проблем. Да, и помещение офиса оставляет хорошее впечатление: просторно и чисто. Поэтому ставлю высокую оценку. И рекомендую всем обращаться в офис в Богучаре!!!
Сегодня "посчастливилось" попасть в этот салон связи (октябрь 2022). Цель - приобретение телефона. Каково было мое удивление, когда консультант сказал, что при покупке смартфона, обязательно нужно купить сим-карту!!! Я была без паспорта. Копии, фото или данные из госуслуг не подходят. Если бы знала заранее, конечно, взяла бы. Телефон покупаю не впервые, раньше такого не было. Возможно, времена поменялись и появились новые правила, не отрицаю. Но, все же, было неприятным сюрпризом это новшество. Консультант Евгений очень сдержанный и невозмутимый молодой человек, работу свою делал качественно, но очень долго. День был воскресный, все знают, что в этот день рынок! В связи с тем, что консультантов в штате трое, но работают они посменно и по одному, руководству МТСа хотелось бы посоветовать в выходные дни ставить по два продавца! Книгу жалоб и предложений мы не нашли, так бы все там описала. Надеюсь, что мой отзыв увидит руководство и примет меры! Благодарю за внимание!
Сегодня 26.07.2023.
Снова приехали в этот салон связи за телефоном папе. И, да, так уж получилось, что снова без паспортов. Угадайте, что случилось? Правильно, телефон купить нельзя! Даже обычный кнопочный за 2990 р. Консультант был тот же - Евгений. Узнал нас)
Итак, исходя из двух посещений этого салона, могу сказать, что руководство МТС - балаболы. Говорят, что при покупке телефона без рассрочек и кредита, не нужен паспорт - лукавят.
Данный салон не рекомендую к посещению без документа, удостоверяющего личность! Даже, если вы прийдёте туда так просто, поглазеть. Лучше прихватите паспорт! А то, скоро на входе в МТС предъявлять будем, прежде, чем на витрину глянуть. В этот раз к консультанту претензий не имею.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона МТС! Профессионально и с душой помогли подобрать смартфон, все объяснили и ответили на многочисленные мои вопросы. Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием. Спасибо 🌺
Была в салоне хотела пополнить баланс, не устроило то что терминал не выдаёт чеки, но вышли из положения, сотрудник Юлия подключила мне автоплатеж, осталась довольна и получила скидку на тариф.
Выражаю благодарность персоналу салона! 👏 Много лет пользуюсь услугами МТС и товаром этого салона. При обращении в магазин всегда ребята помогают и с выбором товара, и с решением проблем. Товар качественный, а если возникает проблема все решается. P.s порадовал выбор телефонов, программы лояльности.