Посетил салон МТС и остался впечатлен быстрым и вежливым обслуживанием. Персонал грамотно проконсультировал по тарифам и аксессуарам, помог выбрать оптимальный вариант для моих потребностей.
Выражаю огромную благодарность ребятам, которые работали 16.10.24, молодой человек и девушка, около 17.30 часов. К сожалению, не обратила внимания, как зовут. Очень вежливые, доброжелательные, быстро решили возникшие вопросы, помогли подобрать выгодный тариф на сим-карту и красивый номер. Клиентоориентированность и уровень обслуживания на высоте, молодцы!👍 Спасибо!
Выше всяких похвал, побольше бы таких сотрудников как Василий, разбирается во всех вопросах клиентов, всем помогает, компетентный и проактивный ;-) Приятно обратиться!
Доброжелательный продавец, сказал подойти через 20 минут, но он уже закроется. Когда я переспросил, что он предлагает - он сказал что оформляет кредит и закрывает точку. Спросив изначально, что у меняла вопрос, решил отшить не денежный вопрос.
Неквалифицированный сотрудник Даниил Злобин продал подписку Мы МТС+ 500 IP, сообщив заведомо ложные данные, не входящие в подписку (домашний интернет на 150 гб, который можно раздавать с точки доступа), что домашний интернет беспроводной (подключение проводное, необходим вызов мастера), а также, что мой дом входит в зону покрытия беспроводного домашнего интернета (с проводным интернетом эта функция недоступна). В итоге я приобрела подписку, функциями которой (за повышенную цену) я не могу пользоваться. Не рекомендую данную торговую точку.
Отвратительная работа! Всегда ЗАКРЫТ, когда я прихожу. Любимая табличка "Перерыв 15 минут" видимо всегда там висит. Интересно, что салоны связи других оператов, находящиеся рядом, работают всегда
Заказал сим карту через сайт, тариф для смарт устройств. Пришел 05.09.2022 забирать, продавец долго искал, не нашел, по смс все должно было у него быть. Предложил взять аналог с годовой предоплатой, я согласился. Уже при оформлении вскользь добавил, что кроме предоплаты, нужно дополнительно положить 850 руб на счет. Крайне не доволен такой работой, потерял время, ушел без сим карты.
Был приятно удивлен. Очень понравился управляющий (вроде Юрий). Много знает о товаре, его комплектующих и даже управляющих программах. Компетентно объяснил особенности и преимущества. Итог-покупка.
А салон -действительно салон, а не лавка с витриной как часто бывает. Находится приятно. Там еще кофе варят)))
Очень довольна обслуживанием в салоне. Нужно было перенести данные со старого телефона на новый и поменять сим-карту на карту нового формата. Читала отзывы. Выяснила, что это непопулярная операция, и салоны выполняют ее с неохотой. Но здесь менеджер (он же управляющий салона) Иван В. профессионально перенес ВСЕ данные (что заняло определенное время), безукоризненно поставил защитную пленку на экран и дал несколько дельных советов по телефонам и сотовой связи. Параллельно успевал обслуживать других клиентов. Спокойно, дружелюбно, компетентно. Рекомендую этот салон. Была в конце марта 2020.
Ленивые сотрудники сидящие за телефоном, которым лень оторааться от стула и подсказать посетителям когда у них спрашивают информацию по товару и по предоставляемым услугам! Ужасное обслуживание и не компетентный персонал! Случай был 22 марта 2020