Уважаемые сотрудники магазина,
10 ноября 2024 года я приобрела товар в кредит, и в процессе оформления мне были без моего согласия подключены дополнительные услуги, такие как Касперский, защита дисплея, подписка «Поскредит» и пакет услуг «Будь в курсе». Консультант предупредил лишь о страховке «Макс Жизнь».
21 ноября я пришла в магазин, чтобы отключить данные услуги, однако продавец отказалась это сделать, сославшись на то, что не она подключала их и не знает, как их отключить. Я осталась без помощи и потратила день зря.
В связи с вышеизложенным, прошу незамедлительно отключить все дополнительные услуги, подключенные без моего согласия.
поскольку еще не прошли 14 дней с момента подключения этих услуг.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данной проблемы.
Сотрудник компетентен и вежлив, быстро, без проблем оформил сим карту.
Show business's response
Юлия К
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
При входе никто не здоровается, даже глаз не поднимает, лица недовольные, хотя в отличии от салонов МТС в других регионах они тут работают как «белые» люди с 9 до 6, но всё равно чем-то не довольны, на клиентов смотрят как на врагов, посещать данное место было неприятно.