Очень недружелюбный и клиентонеориентированный сотрудник, просто мерзко. Все настроение испорчено.
Это мы не делаем, это я не знаю, это вам в сервисаый центр, у нас франшиза мы только симки продаем! - в кратце, что мог выдавить сотрудник.
Даже если не в компетенции что-то - можно оставить после себя приятное впечатление, а не полный отврат.
3
Show business's response
К
КУБАТ
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Сотрудник ни понятный человек ни может объяснить людям нормально и грубо общается с людьми . ведет себе ни нормально . кароче я в шоке был от такого сотрудника
Сотрудник отказал в принятии заявления ссылаясь на ограничение полномочия офиса. На ГЛ линии сказали, что таких ограничение нет все офисы имеют один функционал для физических лиц. Шлепаю пешком по морозу злой как собака, в другой офис. Претензия составлена, дополнительно будет оформлено бумажное обращение. Стыдно лидеру сотовой связи иметь такой низкосортный уровень сервиса.
Обходите стороной данный салон, штат некомпетентных специалистов. Классика друг на друга перенаправляют, офис на диспетчеров, те обратно. Сотрудник который попался мне не смог решить вопрос и объяснить почему он не может его решить. Жуков Евгений учи мат.часть