Сколько раз заходили с вопросами, столько и уходили не с чем, продавцы ничего не знают,даже сим карту из старого телефона вытащить не могут, всех перекидывают в главные офисы по всем вопросам.

наталья Синенко

Level 5 Local Expert

Даже и одной звёздочки много, для оценки работы этого офиса продаж. 6го июля приехала в салон связи МТС, находящийся по ул. Невкипелова 8. Обратилась с просьбой помочь мне подтвердить персональные данные, т. к. из главного офиса МТС, мне пришло сообщение просьбой подтвердить эти данные. На что две девушки, сидящие за прилавком предложили мне купить новую сим-карту для роутора, и этим самым решить вопрос. Купила. На следующий день поняла, что мне не выдали чек на покупку, и не выдали договор об оказании услуг подвижной связи МТС, который должны оформлять. Поехала в офис. Сообщила продавцам, что мне не выдали чек на покупку. В ответ услышала, что я его не просила. Пыталась объяснить,что чек они обязаны выдать при покупке товара, без всякой просьбы покупателя. Описывать весь скандал, который устроили эти два продавца нет ни сил, ни желания. Грубость, хамство, наглость, этих молодых девушек не поддаётся описанию. Бейджика нет ни на одной. Не известно с кем покупатель общается. Спросила , где находится стенд с правоустонавливающими документами, услышала ответ, что их нет. Сказала что напишу жалобу в головной офис МТС- в ответ- пишите хоть Путину. Хотела вернуть купленный товар, т. е сим-карту, ответили что назад ни чего не принимаем. Пришлось вызывать полицию. Написала заявление. Вот теперь очень надеюсь, что руководитель этого, магазина решит как-то вопрос с такими продавцами. В наше время иметь таких грубиянок в штате-терять покупателей.

Show business's response

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews