Mts
Address
Contacts
8 (800) 250-08-90
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Altufyevo
52 m
Метро Алтуфьево
103 m
37 reviews
March 21
Сегодня были в этом салоне МТС. Очень не советую его. Там работают совершенно не обученные сотрудники, которые даже не знают цен своих тарифов, не знают как отключать тариф.
Придя нас обслуживали две молодые и явно очень не опытные девушки (одна по поведению была похожа на стажёра). Не обслужив первого клиента , они начали обслуживать нас из-за чего в диалогах происходила путаница каждый перебивал. Мы настояли чтобы нас обслужтли после первого клиента , так как нас сбивает одновременный разговор.
После объяснив свою проблему , девушки начали переговариваться друг с другом, называя разные тарифы конкретно не объясняя нашу проблему. Итог мы стали сами выдавать предположения, после чего девушки якобы подтверждади, но мы словно тыкали с ними пальцем в небо.
Нам установили тариф сказв что платить мы будем только 621 р, мы согласились установили нам новый тариф и тут неожиданно заявляют что он стоит 750 р. При этом уже все установив. Конечно мы мягко говоря не в восторге от такой информации, ведь даже на бумажке было указана цена 621, на что нам отвечают, а у нас бумажки старые нам их не меняют цены другие. И это была последняя капля. Что значит ценник стоит один , что видят клиенты а итто цена совершенно другая!?
Мы отказались от всех услуг, девушки продолжали говорить, что они все это объяснили, к счастью я в здравом уме и со мной был родственница, которая точно также не слышала что нам уже читали о других ценах.
Итог такиз сотрудников бы увольнять за такое или хотябы штрафовать. Очень не советую ходить в это отделение!
1
July 7, 2023
Парень Карим, работавший в этом офисе на Плещеева 4 07.07.2023 - умничка и гений! Все помог исправить , быстро соориентировался , подсказал идею почему могут не посылаться смс с кнопочного телефона и оказался прав! Тактичный, вежливый, быстро работающий! Огромное спасибо! Все зависит от сотрудника, иработающего в офисе. На Пришвина, дом 22 - девушка не смогла выполнить функции, которые, как оказалось, ей тоде были доступны в тот день. Карим - быстро сориентировался и все сделал!
1
January 14
Хотел приобрести для себя Pay Tag, обратился в салон МТС по адресу: г. Москва, ул Алтуфьевское ш., д 86
Стикер был в наличии, но продавец не смог мне его продать, поскольку «оно не пикалось». Ни объяснений, ни действий, чтобы как-то это исправить и попытаться — предпринято не было. Очень огорчен таким подходом к потенциальным пользователям флагманской технологии. Коммерческий успех такого продукта целиком и полностью зависит от этого.
1