Добрый день!Оставляла заявку на возврат нового телефона,26 октября,сказали ответ придет через сутки,до сих пор жду ответа.позвонить не куда,одни роботы.Ужас больше с мтс связываться не буду.
Удобно, просторно, зачастую работают 2 сотрудника. Что нужно подскажут подберут. Время работы тоже отличное.
Особых минусов не нашел за все разы посещения
Пришла вечером купить наушники , до этого была в двух салонах у м.Домодедовская , там мне не смогли подобрать ничего , где-то даже не старались не упустить клиента , который принес деньги . А в этом салоне все сложилось супер . Я зашла , меня встретил приятной внешности парень . В салоне ничем посторонним не пахнет . Сказала , что нужны наушники проводные , парень спросил какие характеристики мне нужны, принес несколько моделей на выбор .Я выбрала наушники марки Самсунг , по приходу домой их проверила , мне очень понравилось и как в ушах сидят ( у меня все наушники выпадают ) и звук , особенно на низких частотах . Продавец в этой точке реально хороший , под вечер , уставший и так хорошо работает ! Приду за другими аксессуарами только сюда!
Впарили кредит вместо рассрочки! На сайте оформляешь рассрочку, получаешь товар, а по факту это кредит с 25% годовых! Будьте осторожны люди! никогда больше не обращусь в мтс
Добрый день. 28.11.2020г. зашёл в салон МТС, рядом с метро Марьино, причём просто посмотреть. Консультант Митюшина Людмила, очень вежливо и главное профессионально предложила свою помощь. В итоге купил телефон со всеми аксессуарами. Приятно что есть такие замечательное консультаеты, что хочется покупать и возвращается за новыми покупками!
Здравствуйте. Пришëл за кредитной картой, отправили в соседний мтс , где вообще дышать нечем. Попотел пол часа глядя на неработающий кондëр, взяли паспорт, а код не спросили. В итоге выдают не кэш карту, а зеро где 30р день обслуживания. Я в отказ, сотрудник: мне сказал наш директор выдать эту, кредит ответственное дело, обратитесь в другой салон. Возвращаюсь в предыдущий, а там вывеска ОБЕД... 50МИНУТ........
16.06.21 в 19.40 Зашла в этот салон. Накануне при звонке в контактный центр мне сказали, что для того, чтобы решить мой вопрос нужно с паспортом обратиться в салон связи. Пришла. Описала ситуацию. Однако не очень милая девушка сделала акцент не на том , чтобы мне помочь, а на том, чтобы доказать что в контактном центре мне дали неверную информацию. Она звонила своему начальству, я при ней позвонила снова в контактный центр, и было нечто похожее на очную ставку. Работники не могли между собой разобраться. Выглядело это не очень (сама работаю в клиентском сервисе уже более 12 лет, мы себе такого не позволяем) . А воз и ныне там. Как пришла с проблемой, так и ушла.
Хороший магазин, помогли решить проблему с сим картой рекомендую
1
Show business's response
Паола Паола
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Пришла купить сим-карту, но операторы, продержав меня долгое время, отсканировав мой паспорт, отказали мне в продаже одной сим-карты, пытаясь навязать мне вторую.
Сим-карты с этим тарифом свободно продаются на сайте мтс, а в салоне навязывают другую.
И я еще не знаю, что они теперь оформят на мой паспорт!