MTS
23 reviews
August 26
Прождали два часа. Никто так и не пришёл на свое рабочее место. Хотя указанно было что просто перерыв. Света в магазине горел, было очевидно что магазин должен работать. Ужас, как так можно относиться (((
1
November 19
Подарили новый телефон, не смогла разобраться в настройках.
Обратилась в салон МТС за помощью)
Очень быстро, всё слелали.
Спасибо большое.
August 11, 2023
ужасный оператор, а данный "филиал"ещё хуже, не вздумайте пользоваться услугами МТС. Молча, без предупреждений и звонков заблокировали сим-карту, поскольку "три месяца на неё не поступали средства", при обращении с целью разблокировать номер, сказали, что его удалили из базы, и нужно заново выкупать (600₽), обратившись через 4 дня в салон. В салоне работает 1 сотрудник, который очевидно не захотел решать проблему, скинув это на то, что в первый раз мы вообще обращались к Кириллу, а не к ней (спасибо вам огромное, Кирилл, что записали номер на какого-то Евгения). Позвонила руководству, сказала подождать 5 минут, подождали полчаса... чуда не произошло. Ничего не произошло. На просьбу связаться с Кириллом и уточнить информацию у него, был гениальный ответ: "я вообще из Бердска, меня сюда на два дня перекинули, я не знаю Кирилла". Слабо верится, что у такой крупной компании нет общего чата, для связи между сотрудниками, тем более, когда ты выходишь на чужой филиал. По итогу от нас просто отмахнулись, предлагая подождать, когда на смене будет тот самый Кирилл. Получается, нам нужно каждый день приходить в данный салон снова и снова, в надежде на то, что Кирилл будет в смене. Ужасное отношение к клиентам, давно бы перешли на другого оператора, просто к этому номеру привязаны все счета🤡
1
1
July 19
Сотрудника нет на рабочем месте! Пол часа простояли,так никто и не пришел. Было сегодня, 19.07.24
1
November 2, 2023
Отвратительный магазин. Приехала 2.11.23, чтобы забрать телефон, в салоне никого не оказалось, магазин закрыт. Никакого предупреждения о закрытии не было, номера что бы связать с продавцом тоже нет. Был единственный выходной в который я могла забрать телефон, больше никогда не буду заказывать сюда телефон.
1
1
September 1
Скопилось огромное количество народа, это какое то безобразие
Снова никого нет на рабочем месте
1
February 3
странная девушка продавец,сказала,если слетит прошивка с телефона,его не примут по гарантии и 3 гб оперативной памяти не хватит для установки вотсап
1
1
September 7
Магазин закрыт в рабочее время
1
September 29, 2021
Сотрудники абсолютно не готовы слушать критику. Делают вид, что не услышали и разговор поддерживать не хотят.
По горячей линии дозвониться до оператора невозможно, в приложении поддержка отвечает минут через 10-15, когда тебе уже не до них. Где искать ответы на вопросы, не понятно.
Зато операторы звонят и навязывают свои услуги по несколько раз в день и перебить их невозможно, на любое твоё «да» тут же меняют тарифы и подключают услуги.
1
1
November 13, 2023
Все хорошо, но один раз пришел в рабочее время, а он закрыт
1
August 25, 2023
Не нравится МТС! Ни каких
Бонусов.Только своя выгода.
1
June 28, 2020
Вызвали мастера на смену оборудования. Девушка оператор оформила заявку в этот же день на удобное время. Пришёл мастер Артём, сделал всё быстро, все объяснил. Очень вежливо и профессионально. Большое спасибо!
July 17, 2022
Достаточно неплохо,убслуживание на высшем уровне.
April 14, 2021
Хороший салон, место проходное. Выбор телефонов довольно большой. Цены как у всех.
February 16, 2023
Вежливое отношение к клиентам.
1
February 18, 2020
Знающий, грамотный персонал, помогут, расскажут о новинках, покажут, всё доступно и доходчиво
August 2, 2020
Толпы народу. Персонал толком ничего сделать не может отправляют в центральный офис. Способны только деньги положить на телефон и втюхать ненужный телефон.
November 17, 2018
3 ноября купила смартфон Alkatel 1x, дома обнаружила дефект-отсутствует красный цвет-совсем, на следующий день обратилась в салон- поменять- согласились- да, брак, такие же стоят с нормальной цветопередачей, поменять или вернуть деньги отказались. Написала претензию= тишина. Продавцы не знают, что продают или специально? До этого заказывала по интернету и не было никаких проблем, курьер был в состоянии все объяснить. Почему я должна с совершенно новым телефоном ездить по салонам и разбираться
5
1
April 11, 2021
Всегда очередь и один не опытный продавец
February 15, 2021
Долго обслуживают и не вежливо
March 23, 2021
Норм
February 1, 2020
Отличный магази
2
November 14, 2019
часто закрыт
2