Как ни приду в их рабочее время - закрыто , не рекомендую , вы просто просто придете и увидите , что закрыто
Вывесок нет и непонятно , обед или вообще закрыто
1
Show business's response
Ольга Рыжова
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
29.10.2024 работала крайне не компетентная сотрудница, которая не смогла мне предоставить ни одного документа заверенного МТС о том, что я являюсь владельцем сим-карты, отправителяла в чат ( что мнея не устроило, т.к. там затребовали скан паспорта, и документ был бы не заверен должным образом), требовала предоставить переписку с сотрудником чата, врала о сроках формирования документа (сначала это было 30минут, когда поняла, что менясрок устраивает, сказала , что сможет предоставить только завтра). Пришлось обратиться в офис расположенный в ТЦ Норд, там сотрудник смог мне помочь за 5 минут.
Моя бабушка, блокадница (ей 91 год), очень самостоятельный человек (и надо отметить вполне с этим справляющийся), обратилась 29.05.23. в салон МТС на углу пр. Луначарского и пр. Художников, с просьбой помочь ей занести номера телефонов в сам телефон (кнопочный бабушкафон). Очень учтивый молодой человек записал ей в телефон 3 номера и за каждый взял с нее по 100 руб. Бабушка поняла, что это очень дорого, заплатила 300 рублей за три введенных номера и ушла.
Никаких чеков ей не дали!
Перерывы о которых на сайте не пишут, я конечно всё понимаю случилось может что, но при температуре -27 ходить туда и узнавать что у них перерыв крайне неприятно
Не советую, взял телефон в рассрочку без процентов. По итогу переплата 25% . Продавец договор не оформлял пока не подпишу доп. Звонил в поддержку там сказали это директор точки решает. Пришёл в павильон там как раз директор. Он сказал сотрудника который заключал договор уволили. Не в коем случае там ничего не приобретайте.
Брал телефон для бабушки, обманули, дали вторую сим сказав что идёт в подарок к телефону. Я решил что не буду ее активировать просто положу и все, присмотрелся а ее уже вытаскивали из пластика в колл центре сказали что она активирована и подключена, через 10 дней будет начисляться абон плата а 10 дней в подарок. Надо срочно идти расторгать договор так что подсунули такую подлянку. Если бы не проверил то попал на деньги.
Недавно был там, брал симку для сына.
Это не первый раз, раньше тоже там брал.
Консультанты проконсультировали подробно, подобрали тариф. Сразу оформил автоплатеж, чтобы скидку получить.
Все хорошо кроме одного,деньги не хотят разменивать.а терминал не всегда и не все купюры берет.консультанты говорят что их за размен якобы штрафуют на 2000рублей.