Отличный персонал,девочки молодцы профессионалы своего дела, подобрали телефон рассказали все ушел с отличным настроением, рекомендую именно этот Мтс,спасибо
Вообще ужасно все. Приобрёл телефон 1 июня 2024 года. Навязали как бы подарок от салона, утверждали, чек сказали придёт электронный, но он так и не пришол. Бумажный товарный чек получилось забрать только через некоторое время то сервис у них не работают то ещё что то, сплошной обман. Телефон из-за плохой работы на 13 день не приняли обратно, не соблюдают законы. И я сомневаюсь, что придёт уведомление, что бы забрать телефон после диагностики. Короче впаривают некачественный побывавший в использовании товар. Когда это прекратится. Да и ещё продавцы консультанты на клиентов голос повышают, вообще оборзели. Кто интересно отклоняет плохие отзывы на салон. Уже больше месяца нет телефона. Хотя завершили работы 03.07.2024. И оповещений нет от салона не каких. Это что за безобразие. Сроки все нарушены. Придётся наверное в суд обращяться
Не понравилось отношение, ничего не объяснил консультант, подключил сим-карту, а к ней платные услуги, в итоге за месяц выходила связь больше двух тысяч рублей, ужас
Стараются помочь, даже если не совсем понимают, как её решить. Персонал неплохой, а мог быть и отличным. Если бы не блондин нИкита, который с первой минуты вызывает неприязнь. Проведите беседу с этим молодым человеком, всё таки глядя на него, строится мнение об МТС
Отличный персонал, при покупке зарядки для смартфона попросили паспорт, что показалось странным. На вопрос, зачем он нужен, продавец мягко увельнул, вильнул и спросил номер телефона для какого-то кэшбэка. В итоге имею на руках зарядное устройство и какие-то воображаемые сим-карты и недокормленный чек. Будьте внимательны и обходите данный салон связи. Проще заказать в интернете. И эта претензия, больше не к конкретному сотруднику, а к организации, которая заставляет продавать ненужные симки и услуги.
1
Show business's response
Елена Тютина
Level 4 Local Expert
September 13
Приятные сотрудницы , работают, кроме одной, Анжелы, сказала восстановить симкарту стоит 500 рублей, в другом салоне сказали бесплатно, хамит
Купили в этом салоне 1 июня телефон но он не подходит ... Салон отказывается принять товар обратно. Хотя в течении 14 дней обязаны принять товар обратно
Отвратительный сервис, выдачу сим карты приходится ждать по 40 минут, пока продавцы в частности девушка бегают на перекуры и игнорируют просьбы, обслуживание как на колхозном рынке.
На просьбу заблокировать сим карту, менеджер изменился в лице и сказал,что не работают базы,ведутся технические работы на сайте,не знает когда все это закончится и т.д. Перешёл через дорогу в другой салон и менеджер без проблем все сделал.
солидная организация ,а бардак. вышла из строя sim карта,объехал в энгельсе все салоны - нет sim карт, курьер не привез.,бардакю
1
1
Андрей К.
Level 23 Local Expert
July 22, 2021
Менеджер не зная, видимо, как решить вопрос, соврал, что не работает база данных и не знает когда она заработает. Хотя вопрос решили в салоне напротив через пару минут.