Mts
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
30 reviews
July 26, 2024
В нашей округе (Ул Ельнинская,Истринская и т д) это единственный офис МТС.Пришла,попросить помочь переставить симку с андроида на свой старый айфон.Так отказали пожилой женщине,сказав,что у них нет компьютера.Я готова заплатить за работу,но им не хотелось помочь.Мучилась с этим простым вопросом ,ездила в Крылатское,вернулась в Плазу-Кунцево,на этаже Ашана есть крохотная мастерская,работают парни(из Средней Азии-простите,имен не узнала от радостного потрясения!),все сделали,настроили,пояснили,денег не взяли!)Благодарю вас,сыночки,успехов вам!
October 21, 2023
Всего ТРИ положительных отзыва, которые явно, как под копирку, написаны самими же сотрудниками!))) А я так же, как и все остальные посетители (судя по отзывам) остался не доволен услугами работников данного салона связи. Приходил туда 20.10.2023 вечером. Сидят два мужика и один молодой парень. Занимаются, как я увидел ерундой, лишь бы отбыть время. Попросил помочь разобраться с телефоном, заявили, что эта услуга стоит 1500₽. Я согласился. Один из них ковырялся 15 минут с моим аппаратом, удалил программы, всё напутал и при этом не решил проблему. Справедливости ради - заплатить не потребовал. Что поразило - в процессе своих манипуляций он загрузил мне антивирус Касперского, а когда не получилось ничего сделать - он взял ещё раз телефон и удалил его...))) 🤪
Менеджеру курирующему этот салон надо либо принимать на работу профессионалов, или отправлять новичков сразу на обучение. На данный момент эти работники заняты только тем, как бы впарить продукты, с которых им идет процент. А самое важное на мой взгляд, чтобы клиент остался доволен, тогда он и сам будет посещать эту торговую точку и советовать друзьям и знакомым, что по-моему и есть САМАЯ лучшая реклама, которая сможет повысить уровень продаж в разы. Задумайтесь об этом простом совете!!! В итоге я зашел в салон Мегафон и там мне за 10 минут БЕСПЛАТНО всё сделали...
11
1
January 19, 2024
Являюсь абонентом МТС. Обратилась в данный салон с просьбой отключить запрет на оплату покупок, чтобы привязать телефон для оплаты сервисов apple. Сотрудник магазина ответил, что они такого не делают, потому что это магазин и они не занимаются обслуживанием клиентов. На горячей линии мне сказали, что нужную мне операцию можно сделать в любом офисе продаж МТС. На сайте МТС размещена информация, что в данном салоне можно подключиться к МТС и управлять своим тарифом, что я и хотела сделать.
Я так и не поняла, что это было? Сотрудник просто не хотел работать? Если это какой-то непонятный магазин, а не официальный салон МТС, то зачем тогда вешать огромную вывеску «МТС» и вводить людей в заблуждение?
6
1