Ужас , а не магазин ! Одни хамы работают ! Сейчас идёт суд , по приобретенному товару , который ещё был на гарантии ( в использовании был всего 4 месяца ) ! Подставные экспертизы , с лицами которых , разбираться теперь будет суд !
Сегодня посетили магазин МТС на ул. Щепкина ТЦ Манеж. Хотела преобрести зарядное устройства для телефона. Продавец рыжая девушка нахомила, мы потревожили её спокойствие, к сожалению она была без бейджа поэтому незнаю как ее зовут, представиться она отказалась. На мое требование дать книгу жалоб и предложений она сказала что их отменили в ваших магазинах. Ужасное обслуживание и невоспитанность. Пошла в другой салон и сделала покупку там.
Абсолютно никакого контроля за персоналом салона, руководству сменить бы тех, кто портит репутацию.
19 июня простояли 30 минут под дверями салона: на табличке надпись - "перерыв 15 минут". С 18:50 до 19:20 сотрудника не было, пришлось искать его по торговому центру с помощью охраны и продавцов соседних магазинов. Нашли его прогуливающимся с другом по ТЦ! Некий Кирилл, согласно бейджику. Мало того, на вопрос почему так долго не можем попасть в салон, ещё и хамить начал: имею право на два часа перерыва в день!!!
В общем, какое качество услуг, такой и персонал.
Никогда бы не пошли к ним, просто в салоне пункт выдачи заказов PicPoint, так что забрать свой же оплаченный товар - это целый квест
Местоположение удобное, светло,чисто. Но. 09.09.20 Меняли мне старую симку на новую полтора часа! За это время успел пообедать и купить продукты. Скорость работы - печаль.
Вчера заходила покупать новую сим-карту, как оказалось сегодня утром подключили другой тарифный план. Хотя было четко сказано 2 раза какой именно нужен.