Была проблема, качественно решили, Сергей - ювелирНО подошёл к решению МОЕЙ проблемы. КачестВО поражает, өз ісінің шеберлері! үлкен рахмет!!!( мастера своего дела! Большое спасибо!!!)
Очень приветливые сотрудники. Не скажу лишнего, всё хорошо. Единственный изъян, который скорее надо отнести за дыру самой компании МТС, это не совсем серьёзное отношение к абонентам и к своим сотрудникам. 15.12.2021, зашёл оформить переход от другого сотового оператора, а мне говорят: Нет сим карт для перехода, во втором салоне неподалёку тоже нет. Будут только в субботу. Пришлось поехать в Мытищи. В Мытищах всё есть (как в Греции). Почему МТС забывает Королёв- не понятно. Итог: Для переноса, лучше сразу ехать в салон покрупнее.
Возникла необходимость смены тарифа, данный салон связи был рядом, случайный выбор оказался чрезвычайно удачным. Консультант Сергей (вероятно, он же и администратор) предоставил исчерпывающую информацию по тарифным планам, был доброжелателен и корректен. Сотрудник высокопрофессионален, что редкость.
03.08.2021г. Я покупала телефон, обслуживали меня продавец- консультант Косенко Алина Анатольевна. Консультант она видимо еще "сырой", т.к. толком не могла объяснить разницу между моделями. Телефон не продемонстрировала, сославшись на необходимость ввода настроек. Так же толком не пояснила для чего ей необходимы паспортные данные покупателя. Придя домой я обнаружила отсутствие зарядного шнура к телефону, поспешив в магазин, я застала продавца в магазине под закрытие, но предоставить шнур она мне отказала, сославшись на закрытие смены. Придя на следующий день за шнуром, напарник Алины Анатольевны вынул из под стола шнур б/у (это было видно по внешнему виду шнура) и вместо заводской упаковки шнур перемотан был резиночкой для денег. И мне утверждали, что это не б/у шнур. Прошу руководство провести разъяснения с сотрудниками по обслуживанию клиентов. Лично я больше в этом салоне ничего покупать не буду и другим не советую.
Ужасный продавец-консультант Евгений Ширшин. Пришла в этот салон с целью купить смартфон. Мало того, что он отказался мне дать консультацию, уткнувшись в свой телефон, он просто не дал мне жалобную книгу, сославшись на то, что их уже отменили (это неправда). Может быть, конечно, для того, кто будет читать этот отзыв, это несущественно, но очень бы хотелось, чтобы руководство провело работу с продавцами типа Ширшина, которых даже консультантами даже назвать невозможно. Очень неприятный осадок остался. Не советую посещать этот салон, особенно когда работает продавец (отвратительный консультант) Евгений Ширшин.
Конкретно мне хамил продавец-консультант максим. Работы своей не знает. Второй раз оставляю заявку на восстановление смарт карты и на горячей линии моей заявки опять нет. Буду обращаться в Роспотребнадзор
Обманул продавец вчера - предлагал смартфон, я решила его купить, а потом выяснилось, что он мне его не продаст по витринной цене, типа он подорожал. Не рекомендую МТС! Обманщики!