28 ноября с 14.00 до 14.15 прождала сотрудника киоска МТС в Челябинск, Черкасская 2/1 безрезультатно. Никакой таблички типа "буду во столько то, или закрыто на 15 минут" не было. По указанным телефонам на наклейках на дверях вообще не получилось дозвониться, один был рекрутеров, второй телефон автоответчик без возможности соединить с оператором . Большая просьба ставить табличку если сотрудник отлучается и закрывает киоск
Даже 1 звезду ставить вам это много. Ужасное качество связи, интеренет постоянно работает с перебоями, сервис на дне, не дозвониться до оператора, голосовой помощник настроен тоже плохо. Списание не понятно по каким дням проводится, услуги постоянно повышают в одностороннем порядке при этьм понижая качество услуг с каждым месяцем.
Культурных слов уже не осталось о вашей компании. 🤬🤬🤬
С 1 мая начали взымать плату за оборудование, я это узнаю только когда позвонила им, чтобы узнать, почему меня везде ограничили доступ,ни звонка о них, ни смс, ничего не поступало, не могу дозвониться до оператора, только голосовой помощник, плата за последниегой год поднялась прилично,интернет стал частенько пропадать, плохо работать,буду переходить на другого оператора
Компания совершенно не знает законов РФ. При расторжении договора, говорят что возврат делается в течении 30 дней.Хотя по законодательству РФ возврат абоненту делается в течении 10 рабочих дней! Сотрудникам нужно ознакомиться с законом о защите прав потребителей!
Не могу дозвониться до оператора , поставила сим карту 18 числа новую в телефон , оказалось баланс минус , плюс ко всему сим картой каким то образом пользовались 15 числа