Это пока единственный в городе торгово-развлекательный центр, оцениваю его как удовлетворительный. Отделов с одеждой достаточно мало, выбор небогатый, фудкорт ниже трех звезд: грязновато, видел посты в соцсетях о наличии тараканов. Находиться как на фудкорте, так и в целом в трк неприятно из-за большого количества подростков, которые слоняются там без дела и занимают все столы и лавки.
Отличный салон мобильной связи.
Сотрудники отзывчивые, готовы помочь с любым вопросом.
Ассортимент маловат.
Покупала телефон начислили кэш на следующую покупку
Ужасное обслуживание,полная безграмотность сотрудников, да ещё и хамят клиентам,ничего там не покупайте,а то вернуть,если товар не соответствует будет невозможно. Нигде не встечала такого хамства и непрофессионализма,похоже МТС совсем сдулся,если в таком проходном месте держит такие кадры.Недедю хожу чтобы вернуть деньги за ненадлежащий товар, сегодня там провела весь день, За день сменилось 3 продавца. Первая сказала, что программа не работает придите через 3 часа, второй сделал якобы заявку на замену и сказал придите через три часа! Через 3 саса прихожу сидит другая менеджер и ничего не знает!!! И опять делает заявку, и опять придите через 3 часа!!! ЭТО КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ, ЗА ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ? Мало того, мне необходимо было вернуть только стекло защитное, а покупала телефон, стекло и чехол, так эта девица заявила, что мне надо сдать весь товар,все 3 единицы покупки т.к. я покупала это все вместе и оно в одном чеке. Полный бред,пришлось звонить на горячую линию,чтобы ей объяснили,что я могу вернуть только стекло. Просто ужас ,эпопея с возвратом стекла пока не закончилась,сегодня так не добилась возврата денег,
Хотел оставить отзыв о своих заказах на сайте МТС и не хотел, как говориться, выносить сор из избы, но такого функционала не нашел (я не могу оценить заказ, Карл!). Есть только письмо, приходящее на почту, с радостным и грустным смайликами, причем грустный ведет к звонку на номер 8-800... прозвониться по которому та еще пытка (можно по 30 минут висеть на ожидании, ноне об этом сейчас.) Напишу здесь, пусть все читают, может стыдно станет (о чем это я...).
22.11.2021 в обед пришел получать свои заказы (55533934, 55534048, 55534114).
Как получают заказы например в МВидео: пришел на кассу - назвал номер заказа - продавец нашел его в компьютере - назвал код подтверждения - продавец достал заранее подготовленный заказ из специального стеллажа - оплатил - ушел. Все 5 минут, не более.
Как происходит получение заказа в МТС: пришел - ищешь свободного продавца-консультанта - нашел - рассказал, зачем сюда вообще пришел - подождал, пока продавец-консультант освободится - назвал номер заказа - продавец нашел его в компьютере - назвал код подтверждения - продавец ушел искать заказ (на витринах, стеллажах, подсобке... заранее заказ ни кто не готовит) - заказ найден, но ценник не соответствует цене из интернет магазина - начинается какая-то процедура приведения цен в соответствие - оплатил - ушел. Потрачено около получаса. Почувствуйте, как говорится, разницу.
Ну и под конец модная и злободневная нынче тема по пандемии и масочному режиму. Маски, которые ваши сотрудники носят на подбородках (в лучшем случае рот закрывают), ни кого не защищают. Ну и носить их так - это нарушение масочного режима. Не верите мне, посмотрите по камерам.
Оформляла кредит на телефон в этом салоне, так как делала это первый раз, мне всё грамотно и понятно объяснили ,персонал понравился, вежливые ,знают своё дело ,обслужили хорошо, рекомендую👍
Обращалась несколько раз в разные салоны и все бестолку, и только в этом МТС мне помогли. Все рассказали, показали. Теперь буду ходить только к ним.
Рекомендую!!!!
После покупки там двух телефонов оба просто выключились через 1-1.4 года примерно.! Стало понятно что торгуют китайским гов..м, которые назывались хонор. Конечно они нам их застраховали за наши деньги и сказали если что без проблем любую поломку страховая компания покроет. Не поверите но не один не другой не сраховой случай. Хотя телефоны как новые, даже царапин нет!
Ужасное отношение сотрудников к клиентам!неделю туда ходила чтоб расторгнуть договор, у них вечно то они не занимаются этим,то сотрудники не обучены то еще что нибудь, никому не советую и сама больше туда не пойду никогда!!!!!
Салон изменился,начали помогать по услугам связи,а не только торговать телефонами
Огромное спасибо Владимиру Янову,ибо не кто мне не смог помощь 2 месяца,а он решил за 15 минут
В этом салоне работают аферисты, которые от себя придумывают новые правила акции, от которых москва в шоке, позвонив в справочную службу города Москвы, сразу их приструнила, и выяснили ситуацию, телефоны там продают не новые, а с витрины, не совету обращаться туда!