MTS
Directions
Прокуратура
245 m
21 reviews
December 26, 2021
Покупал комплект спутникового тв, как оказалось в последствии вместо официального оформления заявки на установку через МТС дали контакт каких-то шабашников, на которых у официального МТС нет никакого влияния. Антенну устанавливать приехали полдевятого вечера, после установки проверил качество изображения на паре-тройке каналов - вроде бы вопросов не было. В последствии при просмотре качества по всем каналам выявилось отвратительное качество практически по всем каналам. Вот уже две недели теперь бьюсь с ними, чтобы довели до ума, в ответ только обещания. Получается, что в пункте продаж дают контакты каких-то своих знакомцев, от которых возможно имеют потом процент?
1
1
October 1, 2021
Сотрудники не компетены во всех отношениях. 05.09.2021 написал письменную жалобу, сотрудник в ней расписался и принял в работу. Через 12 дней перезваниваю в контакт центр, говорят от Вас была устная жалоба и письменных претензий они не видят. Пришлось 18.09.2021 идти повторно и писать такое же заявление. 25.09.2021 приходит смс, что рассмотрят претензи в течении 4 дней, перезваниваю в контакт центр, те говорят в течении 30 дней. В итоге только 01.10.2021 года пришла смс о рассмотрении претензии
4
1
November 12, 2021
И раньше там не нравилось и теперь когда обьединили с стр32.очень долго пришлось ждать,не выдержал развернулся и в другом салоне Олимп без задержек сразу решил свой интерес.
2
1