Всем большой привет! Столкнулся с проблемой НЕ переноса Гб оплаченных в рамках домашнего загородного интернета. В середине января заплатил 1200 за 100гб по тарифу, сегодня ночью с 6 на 7февраля остаток трафика в 60 Гб чудесным образом испарились, за что спрашивается мне? Почему ребята у вас так все просто, раз, и остатки пусты! плати за новый отчётный период !? Почему вы отнимаете мои деньги за каждый заплаченный Гб , другое дело безлимит, платишь и платишь и пользуешься. А то получается мы в доме свели к минимуму пользование устройствами чтобы хоть как то экономить трафик, а ВЫ! лёгким движением руки отнимаете!!! Меня не устраивает такой расклад я думаю что люди которые столкнулись с таким же отношением меня поддержат!
Я их не для МТС оплачиваю, раз я у вас их купил, значит они по праву принадлежат мне !
Хочу добавить свой отзыв несколькими фото из чата и теста скорости которую вы нам предоставляете. Заверяете в рекламе 100 Мбит в чате пишите 75 Мбит , а по факту 10 Мбит день через день
МТС совсем совесть потеряли выставляют счёт два раза в месяц 18 сентября был выставлен счёт на 805 рублей оплату провела в размере 1200 руб, а 24 сентября выставили счёт на 1018 руб...Они совсем обноглели, те операторы которые отвечают на вопросы вообще ничего не решают.Позор! Умеете только обворовывают постоянных клиентов.НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ МТС !
2
2
Раиса
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Пока самая худшая компания, хотела перейти со своим номером в МТС, подъехала в салон в Гагаринском, сказала какие опции мне нужны, мне посоветовали тариф, меня цена устроила, более 15 дней переводили мне номер, если бы не тормошила их, то долго бы еще не переводили, а потом оказалось, что звонки по России - платные (для меня эта опция важна и я ее озвучивала), а потом начались накрутки за каждый "чих", перешла к другому оператору, деньги остались на счету, написала заявление, прошло уже 10 дней, я их еще не получила. дозвониться до них невозможно, а когда дозвонишься, тебя несколько раз попереключают, а потом сбросят. Не советую с ними связываться, тем более связь плохая, не везде берет