Mts
96 reviews
October 10, 2024
Недавно посетил салон связи МТС и остался в целом доволен своим опытом. Персонал был вежливым и компетентным, сотрудники с радостью отвечали на все мои вопросы и помогали подобрать подходящий тарифный план.
Обстановка в салоне приятная, все чисто и аккуратно. Я смог быстро получить консультацию по новинкам телефонов, а также узнал о специальных предложениях и акциях, которые были актуальны на данный момент.
Одним из приятных моментов стал сервис – мне помогли с настройкой нового устройства и объяснили все необходимые функции. В общем, я остался доволен обслуживанием и рекомендую данный салон тем, кто ищет качественные услуги связи и дружелюбный подход.
В целом, мой опыт был положительным, и я планирую вернуться, если потребуется помощь.
1
September 8, 2024
Просторный уютный магазинчик, большой ассортимент, искал себе телефон на базе андроид ,обратился к продавцу за помощью , все грамотно объяснили и подобрали нужную модель, приятным бонусом оказался кэшбэк 30%, рекомендую, если вы как и я человек не особо разбирающийся в гаджетах, то здесь вам обязательно помогут во всем разобраться
P.s Александру спасибо)
2
November 14, 2024
Хочу поблагодарить директора Гусейна за профессионализм! Подобрал нам замечательный телефон, все оформил быстро на высшем уровне! Будем обращаться только к нему.
November 23, 2024
Отказаться выполнять свою работу. Ссылаясь на отсутствие возможности проведения заявки на получение кредита. Ссылаясь на отсутствие заявки. Отказались дать телефон руководителя салона и не дали жалобную книгу. Сказали,что салон закрывается на ремонт!! Не открывайте вообще салон!! Все настроение испортили к черту!!
1
1
February 1
Хотел купит часы сегодня 01.02.2024 года в ТЦ КАЛЕЙДОСКОП по адресу ул. Сходнинская 56, Умные часы HUAWEI Watch FIT 3 выборах между двумя расцветками оба стоили 8990 при оплате консультант назвал другую цену и отказался продовать по цене указаной на ценике. Прошу разобраться и дать ответ
February 15
Отличный салон, очень хорошие и приветливые сотрудники, быстро помогли решить мою проблему👍
July 30, 2024
Директор Саня показал своим сотрудникам высший пилотаж, как нужно грамотно и оперативно решать вопросы. Рекомендую Саню для решения любых вопросов. #СаняДайЖару
1
January 13
грамотные и приятные сотрудники, помогли решить проблему с телефоном, особенная благодарность сотруднику Александру
August 17, 2024
Пришёл в магазин с целью перейти на другой пакет и переоформить владельца, сказали смена владельца займёт месяц не вопрос ,смена тарифа сказали 10мин ,в итоге узнав через оператора в приложение по обращению что и тариф и владелец в одно время и никак иначе, Ведь я спрашивал много раз в Салоне что до как ,одно несчастного от мобильной игры отвлёк аж ,но все-же итог сижу с Архивным тарифом и жду месяц(
Рекомендую сразу обращаться в поддержку в приложении ,там будут больше знать чем именно в этом салоне Мобильной связи.
1
2
January 21
Обратилась, чтобы расторгнуть договор на номер МТС, сказали обращаться на горячую линию, горячая линия отправляет к ним. Работать не хотят совсем, подцепили к другому номеру ( который является виртуальным и используется для домашнего интернета) чужой телефонный номер МТС. Этот абонент является их должником, в результате дома нет интернета уже 3 дня, номер отвязазать нельзя, только оплатить. Этот человек мне абсолютно не знакомый. На бейджике наптсано Александр, директор. Грубит и хамит, усмехается, издевается. Никому вышестоящему не подчиняется. Спросила как мне быть в этой ситуации? Ответ- просто не обращайте внимания. А то, что этот человек пользуется моим интернетом и за меня за это снимают каждый день деньги, ему похеру. Завтра пойду расторгать договор домашнего интернета.
March 27, 2024
В пятницу 22.03.2024 я посетил ваш салон, который находится в ТЦ «Калейдоскоп" по адресу: Сходненская улица, 56.
Целью посещения вашего салона была проверка работоспособности сим-карты МТС (и соответственно наличия сети) в моем телефоне, т.к. у меня были сомнения что телефонная антенна не сломана. Для проверки работоспособности сим-карты я попросил вашего сотрудника предоставить мне на 1 минуту любую имеющуюся в салоне проверочную карту. На что получил такой ответ: таких сим-карт у нас не существует, вы обязаны купить у нас сим-карту. Даже для того чтобы просто проверить будет ли она работать в вашем телефоне.
Я хочу задать вопрос руководству конкретно этого салона МТС: вы знаете какой год на дворе? Это немыслимо чтобы для банальной проверки работоспособности телефона я должен покупать вашу сим-карту!
После посещения вашего салона только отрицательные эмоции. Естественно всем своим друзьям, знакомым, подписчики в социальных сетях я буду рассказывать эту историю и ни в коем случае, никогда и никому не посоветую МТС.
4
10
May 27, 2024
Обслуживание на высоте, все делают быстро, четко, профессионально. Сотрудники все мастера своего дела
Спасибо за профессиональную помощь и консультацию, буду возвращаться вновь.
3
1
April 19, 2024
Лучший салон из всех! Лучшие сотрудники , отдельно могу выделить Александра и Веронику , они прям молодцы)
Максим еще там есть, он не очень общительный и какой то угрюмый, а в целом отлично!
2
1
June 30, 2024
Обращался расторгнуть договор с МТС.
Заняло минут 15.
При том, что передо мной было четыре пенсионера/рки, с которыми не так все оперативно.
Три менеджера были на месте, с выдержкой и доброжелательностью решили вопросы пожилых людей.
Наблюдал, пока был в очереди.
За это отдельное уважение и благодарность сотрудникам.
Рекомендую этот салон МТС
2
August 31, 2024
Ужасный салон. Не компетентные сотрудники, директор так вообще на уровне 😂😂😂, с безразличным лицом. Хотя я просил тариф без абонентской платы, причем повторился несколько раз, в итоге оказалось что тариф 900₽ в месяц. На что лучший директор магазина ответил: ну возможно мы не поняли друг друга! Я такого сервиса давно не встречал, хотя сам с региона! 0 из 10!
1
3
October 10, 2024
Хороший магазин,вежливый персонал,обращалась за покупкой сим-карты ,сориентировали ,все грамотно объяснили
1
June 11, 2024
Все очень понравилось, приятный персонал, быстро обслужили, один из лучших салонов мтс, в которых я была, спасибо большое
2
March 30, 2023
Отличный магазин,отличные сотрудники этого магазина, очень вежливые, опытные консультанты(посоветуют, проконсультируют, всё подробно расскажут и помогут настроить если это покупка телефона),несколько раз посещала этот магазин, делала там покупки, осталась очень довольна, огромное спасибо сотруднику МТС Руслану, рекомендую этот магазин ⭐⭐⭐⭐⭐
5
2
October 23, 2023
Хотелось поблагодарить за хорошую работу, качественное и быстрое обслуживание, руководилю офиса, Вердяна Арама. Культурное обслуживание, всегда доброжелателен. С любовью Галина Васильевна!
4
March 27
Отвратительно! Помогать и не собирались, сразу отправляют на сайт или в личный кабинет. Бесполезные ребята
June 25, 2024
Добрый день, 24 июня купила айфон в данном салоне МТС(продавец Максим был). К нему прилагались наушники в подарок, которые мне не отдали и даже не предупредили во время покупки. Просьба разобраться в данной ситуации
3
June 13, 2023
Ставлю 5звезд и мои слова благодарности ребятам из офиса МТС в тц Калейдоскоп. Обращалась несколько раз и всегда быстро, четко и профессионально сотрудники офиса решали проблемы с
телефонами и настройками, получала ответы по тарифам, услугам. Рекомендую!
4
2
March 28, 2024
Ужасное обслуживание. Если в обратитесь за помощью, то приготовьтесь решить проблемы самостоятельно. Все трое сидят в телефонах и предлагают обратиться в техслужбу, не могут даже баланс посмотреть. Их раздражает сам факт Вашего обращения. Все операции только через терминал. Им не до Вас. Печально
4
May 24, 2024
20 мая в 18.50 начала оформление .. Забронировала номер 89168404030
Подтвердила Свои данные через госуслуги +скачала госключ .
Звонила несколько раз в колл-центр. После консультации мне сказали подъехать в МТС с паспортом!!!
Ключевое : после оформления ..
Я в этот же день подъехала МТС примерно по времени с 21.00 до 21.45 по адресу :
ул . Сходненская д.56
торговый центр калейдоскоп
Сотрудник мне отказал в выдаче симкарты и предложил прийти в другой день ... также мне не сказал, что нужно за симкарту оплатить .
Бронь на мне была .
Итог : номер сняты с брони на след. День и уже выкуплен !
Жаль Потраченного времени . Очень неприятно. К сожалению Разочарование от МТС. Безобразная работа сотрудников.
Я и моя семья клиенты МТС более 13 лет! Надеюсь руководство примет меры.
3
March 19, 2024
Отличный магазин, все есть. Обслуживание на хорошем уровне, спасибо сотрудникам за отзывчивость.
2
March 19, 2024
Сотрудник Александр умеет не только продавать телефоны,но и классно боксировать.
После покупки,научил меня бить аперкот и хук с левой!
Видно мастерство во всех сферах
2
1
December 8, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса
Все очень отзывчивые,внимательные
Желаю сотрудникам успеха и процветания
4
May 26, 2024
Был в вашем магазине, продавец Максим помог выбрать телефон а55 с акцией, остался доволен покупкой и данным магазином
2
September 12, 2024
Хороший магазин,помогли разобраться с тарифом,консультантам большое спасибо
1
May 26, 2024
Моя бабушка обратилась в салон за сменой симкарты, сотрудник Александр помог активировать и настроить телефон, просьба передать благодарность
2
November 11, 2023
Сидят двое, не понимают что от них хотят. С вопросом отправляют в центральный офис. Кристина и Максим если не ошибаюсь. Максим предложил посидеть с ним до 10 вечера, а потом предложил закрыть на сигнализацию офис, потому что вопрос он решать не хотел
1
3
June 17, 2023
На фоне того как выглядит офис, старого формата и на стене даже есть безлимитный интернет, всё равно отмечу коллектив. Ребята достойные и работают не покладая рук. 10 из 10, молодцы 👍
3
1
July 1, 2024
В офисе МТС второй раз и сотрудники компании стоят в очереди к компьютеру,из-за этого ожидание может быть очень длительным.
August 30, 2023
лучший салон связи, сотрудники быстро помогли с выбором из большого ассортимента смартфонов и выбором тарифа. спасибо вам !!!!!!!
3
1
March 3, 2024
Закрывала договора с мтс даже остатки средств не спросили куда перечислять. Себе в карман наверное. Вообще обслуживание на 0 каких бы вопросов не касалось
3
August 30, 2023
Все прекрасно! Лучшие сотрудники и хороший ассортимент. Помогли с выбором, очень благодарен !
3
1
December 30, 2024
Абсолютно Не клиентоориентированные продавцы!
August 21, 2024
Толкать услуги и продавать что то - мастера.
Объяснять, что и как работает - ноль.
Пришла за сим-картой - только быстро по стоимости объяснили и все - дальше что? Как активировать, что нужно сделать?
Работайте со специалистами со своими и не пользуйтесь МТС/)
2
July 31, 2022
Покупала в данном салоне телефон за наличку и меняла стекло. Максимально не опытный консультант мало того, что переклеивал стекло 4 раза, тем самым тянул очень сильно время, так ещё и при пробитии чека внёс мне сим-карту и услугу Тарифа, которые я НЕ ПРИОБРЕТАЛА!!! Общей суммой, на минуточку, на 3000 рублей! Это как называется? Вы адекватные? При выдачи чека я этого даже не заметила, хотя было крайне подозрительно как армян(возможно) директор перешептывался с этим консультантом. Вот и доверяй после такого!! Крайне неожиданная ситуация!! Крайне не советую! А если уж пришлось закупаться в этом салоне, то пожалуйста, проверяйте чеки, чтобы не оказаться в дураках. Посещала этот салон в конце ноября 2021 года.
1
4
September 8, 2023
Вечно занимаются не по делу и ждать приходится очень долго. Вот сейчас стою жду 25 минут а девочка баьушке чистит телефон и выбирает обои картинки какие ей понравятся . Как это понимать? Прошу разобраться с этим .
2
4
February 15, 2024
Все отлично, все сотрудники очень хороши, особенно Максим
2
January 24, 2024
Пришла сегодня в салон за 10 минут до закрытия. Мне оказали в обслуживание, сказав "вы бы ещё в 10 пришли, у меня нет на вас времени! "
1
2
August 30, 2023
Хороший салон, персонал помогал с выбором. Удобное расположение, рекомендую
2
1
February 26, 2023
Брала недавно айфон 13 на подарок. Просила консультанта убедиться в том, чтобы был есим и нано сим. Убедил в том, что все в порядке. В итоге, когда уже вручила подарок, оказалось, что не поддерживает есим, только нано. Как всегда пытаются в чем-либо обмануть клиентов.
1
6
June 15, 2023
Лучший офис в городе Москва! Топовые ребята, всё по делу и как необходимо. Благодарю Вас!
4
1
February 15, 2024
Быстро решают вопрос, и помогают во всем , так же хороший персонал
3
April 10, 2024
Отличный магазин! Ребята работают быстро, и вежливо. Всегда во всем помогают!!!
2
August 30, 2023
Все супер, хороший ассортимент, сотрудники помогли с выбором
2
January 17, 2023
В офисе на Сходненский 56 мне очень помогли сотрудники при переходе от МГТС на МТС . И с другими моими запросами. Спасибо за компетентность и доброжелательнось.
4
June 24, 2022
Спасибо сотрудникам данной точки, у меня была проблема с недавно купленным телефоном, сотрудник объяснил в чем дело, я осталась довольно. Самое главное быстро все
4