Mts
Directions
ТРЦ Кит
211 m
10 reviews
July 30
Обратился с проблемой низкой скорости интернета. Сотрудница с накачанными губами задумчивыми глазами сразу предложила заменить сим карту. На мои возражения, что проблема в тарифе, ответила что у неё нет ни возможности ни желания проверить это, сказала что может лишь принять заявку, которую "профессионалы рассмотрят в течение 4 дней". После этого я позвонил по горячей линии МТС и мою проблему оператор решил за одну минуту.
2
March 12
Не понятен функционал администратора салона. Девушка с прекрасными синими губами 2 недели меня отправляла ни с чем при попытке сменить формат сим-карты ,утверждая, что сим-карт нет в наличии. На вопрос можно ли уведомить меня о наличии сим-карт по телефону ответила отказом, посоветовав обратиться в другой салон в другой части города или позвонить на горячую линию, куда дозвониться практически невозможно. При этом точка в Ките-единственный салон МТС на Ггм. Тогда хочется задать вопрос руководителям, нет ли более компетентных сотрудников для работы в данной локации? Сотрудник получает зарплату за то,что двери открыты?
В итоге обратилась за услугой в салон на Ленина. Отличные ребята все сделали за 5 минут.
2
October 23, 2023
Очень удивила девушка с перенакаченными губами. Подошла за помощью, тк номер перестал работать по непонятным причинам... Деньги есть на номере, звонить только я могу и сообщения отправлять, а остальные мне не могут не дозвониться, не смс не приходят. Я ей объяснила, она посмотрела в компьютере сказала что все у вас нормально номер работает и заявку оставила,сказала вам перезвонят или придёт СМС через 5 дней. Куда🤬 позвонят??? Я понятно🤦♀️развернулась и пошла. Если хотите получить помощь своего оператара,тут вам не помощники.Этим номером у меня в пользовании уж как с 10 года может и раньше. Просто перестали приходить звонки, смски. Девушка какую там роль выполняет не понятно сидит там (красивая) от которой толку ноль.
2