Очень разочарована обслуживанием в МТС. Сотрудники проявили себя крайне непрофессионально и хамски. При посещении офиса мне буквально навязали кредитную карту, утверждая, что это “бесплатная” услуга и что карта имеет льготный период. На деле оказалось, что на карте нет никаких денег, а сам продукт платный, о чём меня никто заранее не уведомил.
Вместо помощи и подробного разъяснения я получила грубое обращение и попытки переложить ответственность за ситуацию на меня. Такое отношение к клиентам неприемлемо!
Будьте осторожны с их предложениями, читайте все условия и не доверяйте словам сотрудников. Никому не рекомендую обращаться в МТС за финансовыми продуктами.
Была пару раз в этом магазине, каждый раз общалась с разными девушками. Первый раз была консультация, девушка общительная, дружелюбная, вежливая, компетентная. Во второй раз наклеивала плёнку на телефон. Всё сделали быстро , качественно. Мне понравилось.