29 июля 2023г купили в подарок телефон за 35000, так продавец даже , извините, попу со стула отровала с неохотой
Узнать что либо о телефоне совершенно невозможно, ТК у консультанта ,я так понимаю ,не было настроения.
Может какие-то тренинги проводить как нужно общаться с клиентами? Потому что с таким отношением к покупателю ваш салон скоро закроется.
Сегодня совершили покупку в этом отделе и хотим отметить работу продавца Марии. Девушка всё рассказала и показала, объяснила все моменты по рассрочке, оформила без каких-либо проблем. Всё вежливо, позитивно, без напряга. Большое спасибо за такой подход! Успехов!
23 августа 2021 г. в 19.40 мы зашли в этот салон с целью покупки смартфона. Модель по отзывам в интернете мы выбрали осталось просто взять его в руки и понять подходит данная модель или нет.... у кассы стоял не приятного и не приятного вида продавец. У витрины стояло 3 человека и пытались что-то рассмотреть. Мы вошли в салон с нами продавец не поздоровался. Т.к. я знала что мне нужно я сказала покажите мне телефон, этот чудик такую рожу состряпал как будто я у него прошу миллион долларов мне в долг дать. С недовольной рожей он спросил какой телефон, я сказала название и естественно сделала замечание чтобы он сделал лицо по проще и просто показал телефон. Этот недопродавец бросил назад ключи со словами ничего я вам не покажу.... это как???? Это что???? Ты стоишь продаёшь или рожи недовольные строишь!!!!!!! А где же 5 этапов продаж.... приветствие... выяснение потребности... формирование предложения.. работа с возражениями и завершение сделки!!!!! Администрация салонов МТС я считаю что необходимо разобраться с данным сотрудником. Проведите тренинги или увольте его. Кстати я его сфотографировала. А когда увеличила фотку на бейдже написано Некрасов Денис начальник офиса. Товарищи и господа, если себя так ведёт начальник офиса чего можно ожидать от остальных сотрудников... Телефон удачно куплен в другом салоне.
Покупали на днях ребёнку на др симкарту в телефон, толком ничего не объяснили ничего, в чеке пробили симку подарочную, которую должны были дать в подарок, как мой друг... На самом деле никто ничего не давал и не сказал про это ничего, Будем разбираться с руководителем теперь... Что там за дела такие творят!!!
Это место где вас разведут и впарят услугу либо устройство, а потом с невинным видом будут выгораживать друг друга. Купил детские часы с сим картой для них . Объяснить ни чего не смогли, на сим карту ещё 100 р пришлось докладывать. Часы поломались, а сим они не принимают обратно. Хотя при звонке в единую службу мне утверждают обратное. В общем ни хрена они не знают, но впаривать могут......