Услугами банка пользуюсь с 2017 года. Пользуюсь кредитной картой Зеро. Несколько раз прям выручала, не зря выпустила её в качестве финансовой подушки. Один раз обращалась в банк по поводу восстановления услуг мобильного банка, сотрудники очень доброжелательны, мне очень понравилось!
Обращалась несколько раз, во время действующего кредита, всегда быстро и оперативно, даже если кого-то остановить в зале из сотрудников, помогут, направят, всегда вежливые.
Для мазохистов
Даже платёж за услуги моб связи МТС эти деятели из "экосистемы МТС" не могут произвести своевременно
Глупая служба поддержки на вопрос о задержке платежа платежа заявляет: "Это потому что много клиентов у банка..."
Как-нибудь выложу в сеть эту запись разговора
По истечении суток один их трёх платежей до сих пор "в обработке"
Закройтесь, не позорьтесь
Ах, да: являюсь ВИП-клиентом МТС. Так они сами утверждают))
Давно работаю с этим банком, обслуживаюсь и как юридическое лицо, и как физическое. Очень доволен как отношением самого банка, так и отдельных сотрудников. Всем советую пользоваться их картами за границей - очень улобно!
Отвратительный банк. Один раз случайно покупал в магазине вещь в рассрочку, других банков там не было, давно все погасил, но теперь постоянно звонят и предлагают неконкурентные и не нужные мне услуги. Звонят с разных телефонов, т.о. блокировка не помогает. Оператору не дозвониться. + при погашении кредита в их банкомате произошел сбой, после того как банкомат принял 1 т.р. При обращении в Банк они долго разбирались, но так и не нашли эти деньги.
Лучше никогда не обращаться в эту контору.
Оформила кан куоы в банке. Быстро и удобно. Спасибо
1
Show business's response
Василий М.
Level 20 Local Expert
January 4, 2023
Ничего не спрашивая отправили директора в отдел обслуживания физических лиц, были весьма удивлены, что его нет в списке клиентов, и оказывается, что он директор и действует от имени юридического лица 😂