Банк не очень, самый худший, что встречался. Очереди из-за медленной работы сотрудников. Один кассир и тот как улитка (научите быстроте работы). Из-за этого все денежные операции встают на нет. Сотрудники не заинтересованы помочь, а если что-то не гладко и чётко начинают сильно возмущаются. Как я понял банкоматы (терминалы) очень часто не работают и компания не решает этот вопрос. Зато поязвить сотрудники всегда за.
Самый идиотский банк!! Грубые сотрудники! Не возможно связаться с оператором. Больше к ним не ногой! Просто Ужас! Во первых: Сидела ждала час своей очереди, в итоге по каким-то не понятным причинам мой билет пропустили и только после двух человек приняли меня, а во вторых: у них был бешенный процент, по этому я не стала получать у них перевод, в третих: когда я пришла получать перевод в другом уже в нормальном банке перевод, оказалось что они не отменили заявку на получение и мне пришлось опять к ним ехать!!! Ужас что за сотрудники!!!
Обслуживание супер, но очень и очень жарко, даже дышать нечем. Вытяжка не работает и потолочный кондиционер тоже
1
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
Обман!
Скрыли мой счет из личного кабинета и из мобильного приложения. При запросе вернуть деньги сказали, что единственный вариант - закрытие счета и перевод в другой банк. Согласился, при этом никто не оповестил о комиссии в 1,5%, которую с меня сняли.
Далее вообще огонь - сотрудник горячей линии говорит, что сняли 1,5% и это правильно - если не согласен иди в чат в моб.приложении. В чате говорят - комиссию не снимали, идите отсюда, мы за других операторов не отвчаем. Хотите что-то решить - идите в отделение.
Компания МТС в лице сотрудника по имени Азиз некомпетентна в решении вопроса связанного с получением денег по переводу «золотая корона». Требуют загранпаспорт вместо паспорта РФ, который является документом основания получения денежных средств на территории РФ.
P.S. В другом отделении МТС получил перевод без проблем по паспорту РФ. Вопросы остались только к неграмотному сотруднику Азизу, который вынуждает людей тратить своё время.
Я не мог разобраться с некоторыми настройками своего телефона и было непонятно как отключить платные подписки. Обратился в этот салон т.к. был поблизости. Менеджер Сергей всё доступно объяснил, настроил и отключил всё, что я просил, за что ему отдельное СПАСИБО! Отличный салон, грамотный персонал. Всё понравилось! 👍
Так себе обслуживание мямлят мямлят мямлит вконцовки говорят у вас ничего хорошего
1
Show business's response
Дарья А
Level 10 Local Expert
March 20, 2021
Отвратительная контора! Какая-то баба по имени Александра умудрилась взять вредит в этой шарашкиной конторе, а в качестве основного номера оставить мой номер. "ой, извините, это ошибка" промямлила оператор... Однако, смс о номере её кредита и тд не прекратились. Оставлено было обращение. И что вы думаете?! Ответ получен. Посторонний человек, который никогда не слышал об этом банке, должен брать договор на этот номер и явиться в офис и доказывать, что этот номер его! Вы вообще в своём уме?! Ваша служба безопасности работает плохо. Ваш менеджер, что выдавал кредит этой бабе лоханулся...
Бессовестно впаривают кредитные карты под предлогом дебетовой (как они выражаются универсальной), вводя людей в заблуждение. После подписания договора на карту сообщают, что вам одобрен лимит. Будьте осторожны. При неаккуратном использовании карты сразу внимают 1200 за обслуживание. Лучше сразу режьте и блокируйте карты.
Отделение МТС Банка расположено в торговом центре "Праздник", недалеко от метро "Тушинская", что вдвойне удобно. Менеджер Александр Ковпакас оперативно оформил предварительно для меня одобренный кредит.
1
7
A
Anonymous review
May 28, 2021
Была в офисе на тушинской, мой вопрос сотрудники Константин и Светлана решили буквально за минуту)) спасибо им огромное. Обслуживание на высоте
Списывают деньги под видом комиссии, но в приложении комиссия указана как ноль. В чате уходили от ответа, а потом вообще отключили мне чат. Есть скриншоты и видео.
6
Юлия Рыжанова
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Компьютер не работает. Оказать услугу не могут. Отношение к клиентам пофигистическое. Никакой заинтересованности
Очень хороший филиал, очень грамотные и знающие специалисты, подобрали мне хорошую кредитку, одновременно с которой можно платить кешбеками за телефонную связь, очень удобно.