Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony
Отделение банка находится в бизнес-центре, где работают сотрудники экосистемы МТС. Отделение видимо в основном обслуживает зарплатных клиентов, поэтому обычно нет очередей, спокойно. Сотрудники вежливые.
Огромное Спасибо специалисту Владе!!! Очень грамотно помогла решить мой вопрос! Спасибо
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
January 31
Хамское отношение к клиентам. Получала зарплатную карту, сотрудник попытались оформить кредитную, на мой отказ и комментарий о навязывании продукта банка отреагировала негативно, закричала. В момент, когда сотрудник работал со мной, другие сотрудники мтс-банка его отвекали и разговаривали с ним о других клиентах. В то же время сотрудник этого же отделения в хамской манере общался с другой клиенткой, перебивал её и абсолютно невнятно говорил. Ужасное поведение сотрудников, просят поставить хороший отзыв за обслуживание. Специалисты не компетентны или не являются специалистами банковских услуг. Молодые, невоспитанные и необразованные сотрудники. Не имеющие никакого представления, что их рабочий день не окончен, а люди которые приходят могут работать на более сложной и более эмоциональной работе. Терпеливо вытерпеть неквалифицированного сотрудника может только уставший напрочь человек, когда вступать в диалог просто нет сил. Неприятно крайне.