Обслуживание очень плохое. Кредит оформляли, тоже плохо. Когда приехала закрывать кредит, ещё хуже всё оказалось. Сумма была другая, хотя объяснили всё по-другому. Я даже сразу плохой отзыв вроде написала на Файзылову вроде. Очень плохое обслуживание, пришлось долго ждать. Потом начала с не очень приятной интонацией. Значит не её это место. Короче я заплатила на5000 больше...???? Правильно или нет???? Лишь бы отстали!!?!!???? Давление подняли хорошо
Кассу закрыли, возле терминала стоит женщина с недовольным лицом, что ей бедной вопросы задают. Не нравится работа, можно дома сидеть!
Аделина Петрова
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Приехали к вам в банк за 200 км! Обслуживает одно окно, в очереди 6-7 человек. Стоит терминал где надо взять талон, талон взяли, сразу вызвали к окну, но тут сидит человек. Значит следующие должны быть мы, но нет. Говорит наш талон на табло у окна , а клиента приняли другого. Безобразие. Не соблюдение очереди от самих сотрудников. И так мы пропустили уже не одного человека.
А у вас есть банк в который хочется вернуться? Это именно он! Лучшие сотрудники, всем большое спасибо, надо же быть такими душевными! Молодцы! Поддерживаю!
этот тот самый банк,куда я вернусь.не эти заученые реплики а реаоьные люди.которые состоадают и переживают за ситуацию. не те которые просто продают воздуэ а те кто смело делают свою работу.спасибо вам большое за душевносьь
2
Show business's response
Алексей М.
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
03.05.2024 года открыли счет на 1,4 млн. руб.
Отказались выдавать карту МИР Суприм. Мол может выдать только при условии открытия вклада на 2 млн рублей.
С первого мая новые условия....
Откуда такая информация? Почему обычный менеджер вводит в заблуждение клиентов? Или в Челнах головная компания МТС банка?
Не был, но плюс в у банка в том, что если абонент МТС можно легко оформить виртуальную дебетовую карту мир, что и сделал когда отключили в России GPay.
1
Show business's response
А
Андрей Семёнов
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Оформили 2 кредитки виртуально ***, в салоне сказали не может быть, помощь +100500, только 3 сотрудник на горячей линии какую-то галочку поставила,чтоб оформление не было онлайн. Вот такое отделение и горячая линия
3
ООО "ПКФ "Кировец-сервис"
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Спасибо, оператору Зуле
Максимально быстро разобралась с нашим вопросм
Помогла с приложением
Все доходчиво объяснила