Mts Bank
Directions
Гостиница Башкортостан
112 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
216 reviews
March 7
Предупреждаю сразу: отзыв - не "рафинированный",
а лишь на основе прямого клиентского опыта.
Уже вернулся из салона МТС.
Где сначала - получил
_не тот бланк_
(от салона связи МТС, в одном помещении с отделением банка расположенным;
мои вопросы - к банку).
И потому, когда я написал заявление,
то мне было предложено переписать его,
уже на бланке банка
(а не салона связи, к которому клиент подходит, заходя в помещение).
Мне нужны точные ответы на заданные вопросы,
почему я переписал те-же вопросы на другом бланке.
А когда я уже был готов сдавать написанное,
принимавшие документ
сотрудницы "включили болванчика",
чтобы клиент не пробовал получить от них адекватных ответов.
Это - "минус" в адрес формального руководителя этого офиса.
В заявлении - я изложил вопросы о причинах как
технических проблем
при попытке связаться с клиентской поддержкой банка
(вот не удалось мне даже отправить к ним вопросы через их сайт;
я не дилетант в вопросах программирования, JavaScript был активен),
и о том, кто есть формально ответственный за созданные т.о. сложности для клиента.
Понимаю всё это как прямое следствие ограниченной гражданской сознательности.
Происходило это - под конец рабочего дня 07.03.2025,
в офисе _МТС банка_ по адресу
г. Уфа, ул. Ленина, д. 56.
April 4
4.04.25
Сотрудники отказали в услуге ,которую банк должен предоставить. Скорее всего женщина с тёмными волосами просто поленилась работать или не знает как она должна работать или какие услуги предоставляет банк. Буквально через минут 15 пришли в лрцгое отделение мтс банка,нас обслужили и помогли в решении проблем без вопросов.
Прошу принять меры и взять под контроль сотрудников мтс банка по Ленина 56(брюнетка и блондинка)
После этих сотрудников желание оставаться клиентом мтс очень сильно отпало
December 27, 2024
Мало места,если три-четыре человека то уже неудобно.плюс еще там магазин внутри,вообще не к месту..а персонал приветливый,молодцы..Хотя--я очень грозно выгляжу,может поэтому меня с улыбками в основном встречают..смеюсь..))