Самый ужасный банк! Огромные очереди, люди нервные, персонал соответственно тоже. Заплатить по кредиту без комиссии с других банков нельзя, в самом банке для того чтобы заплатить надо просидеть полтара часа, с учётом что снаружи у них платная парковка. Можно конечно заплатить у партнёров салонах сотовой связи но платить нужно за дней 5 деньги идут долго а вовремя не заплатили вам пени начислят :-).
Не советую пока что с ними связываться.
Просто никогда не решайтесь взять кредит в этом банке! А если так уже случилось - перечитайте договор триста раз! Банк полный отстой! Ещё раз туда я бы ни за что не пошла, не заслуживает даже одной звезды👎
Сижу в очереди второй час из 9 операторов работают только 2,еще трое демонстративно ходят по залу болтают и смеются,выходят курить. Народу в зале 10человек клиентов ,операторам абсолютно пофиг,видимо приходят на работу свои проблемы решать. Обслуживание никакое. Все мы люли и у всех есть потребности,но обслужи ты человека ,сделай свою работу и хоть на ушах стой.
Самый отвратительный банк в перми...сижу почти два часа...работают два окна...по кредиту начисляют какие то не понятные проценты...никому
не советую этот банк...ещё и безнал не принимают
Не все сотрудники клиентоориентированы! Не умеют решать "сложные" вопросы, а просто дают бумагу и говорят "пишите". Хотя другой сотрудник смог всё решить и без всяких бумаг. Вообщем, как повезёт и к кому попадёшь.
4
5
А
Алексей Жучков
Level 8 Local Expert
July 23, 2020
Невероятно плохое обслуживание! Положить деньги на депозит - сиди в очереди час, а то и больше. Забрать СВОИ деньги в срок указанный в договоре нельзя, только предварительной заявке, за три дня и получить только после 17:00 четвёртого дня. Не успел - начинай сначала. Связи банком нет, только горячая линия на которой нужно минут 20-30 висеть чтоб решить простой вопрос. Обходите стороной этот как бы банк.
Очень плохое обслуживание, работают всегда 3-4 окна и ждать очереди приходится по часу. И если в ожидании очереди вас приспичит по нужде, то у вас проблемы.
Единственный банкомат в городе и тот не круглосуточный, постоянные просроки по платежам, либо подпрыгиваешь как дурной перед каждым платежом, чем я и занимался!!!
Огромный минус это ожидание своей очереди, долгое ожидание, видимо не хватает сотрудников, потому что места рабочие пустую, а для посетителей стульев мало, приходится стоять. Но если есть время и терпение, то обслужат вежливо, внимательно и профессионально.
Бывал там только в обед и после работы, особых очередей не было, но и народ двигался медленно несмотря на электронную очередь. Не всегда в курсе своих же услуг, всегда рады спихнуть клиента фразой «с этим вопросом к другому специалисту». Про тарифы знают, а про вывод с телефона на карту нет. Косячат при заведении паспортных данных, приходится приезжать второй раз
9
6
А
анна ч.
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
К 18.00 - в самый пиковые часы приема, когда все после работы хотят заехать и узнать какую либо информацию или оплатить что-либо, из 8 приемных столов работает 2!!!
Ожидание в очереди составляет полтора часа!
Что ж браво!
Гениальный банк!
Уважающий своих клиентов!
Народу нет совсем, а почему то приходится сидеть и долго ждать , нельзя как то побыстрее рабать персоналу , время то не резиновое
Больше работников подключайте к работе , раз все такие медленные
7
2
В
Варвара
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Чтоб оплатить кредит, нужно не сколько раз сходить, всегда есть причины или касса не работает или кассира нет....
Тупые менеджеры, ошибка на ошибке! МТС - чуть чуть могут работать в телекоммуникациях, зачем вы полезли в банковский сектор - это однозначно не ваше!!! закрыл все дела после одного визита - больше НИКОГДА!!
Единственный салон, где можно решить свои проблемы. Но проблемы не решаются. Очень "вялый" персонал. Сплошное хамство, ничего толком объяснить не могут.
Обслуживание никакое. Операторы даже на конкретно поставленные вопросы ответить не могут. Даже распечатки даешь,а толку нет. Самый ужасный банк в городе. В салонах связи хоть хорошо,только это радует
Ужасно!!! Чтобы заплатить по кредиту, просидела в очереди 1,5 часа!!! Ни за что, и никогда не обращусь больше в этот отсталый банк! И никому не посоветую!