На горячей линии банка дают разную информацию разные сотрудники, нет единой системы в банке. На сайте банка нет актуальной информации. На горячей линии сказали, что можно без доверенности от инвалида открыть дебетовую карту для социалки, звонила несколько раз, сказали, что можно получить без доверенности. В отделении на Красного Знамени 9 в Иркутске отказались выдать дебетовую карту без нотариальной доверенности от инвалида. В этом отделении система электронной очереди не работает, когда к ним подходишь спросить, то отвечают очень резко и грубо. Поэтому снова никогда не будем обращаться в МТС банк. Нет клиентоориентированности. Увы, очень разочаровались в банке. Будем вызывать на дом другой банк.
МТС-банк предложил очень выгодные условия по ипотеке. Мы сразу отправились в новый офис на Красного Восстания. В офисе чисто, светло и уютно. Здесь работают очень приятные люди. Всегда помогут, всë объяснят, подскажут, как выгоднее и быстрее. Ипотеку оформили быстро и без проблем. Много лет обслуживаемся в этом банке и нас всë устраивает.