Очень понравилось данный офис.
Чисто и уютно.Порадовало отсутствие очереди.
Спасибо огромное менеджеру Евгению за доброе и внимательное отношение.
Очень здорово,что клиентов встречают с улыбкой.
Очень быстро помогли оформить карту. Прекрасное отделение. Особенно рекомендую сотрудника Екатерину. Очень вежливо и доступно объяснила всю информацию. Время ожидания минимальное.
Оператор взялся усмехаться, что клиент не знает одного-другого, путает "вклад "и "счёт". Изменил поведение после угрозы отзыва. После такого отношения на сл.день решила забрать деньги. Тут вышел в красной байковой рубахе навыпуск, видимо, старший менеджер. Высказал упрек, что слышал вчерашнюю "мою" ругань. Почему сразу не вышел уладить ситуацию? Вот с ним действительно ругались. В банках условия разные, операторы объясняют, отвечают на вопросы, а не глумятся над незнанием. Я не обязана знать банковские термины, первый раз вижу, чтоб в банке не объясняли, а наоборот, устраивали Что? Где? Когда? Странное и неприятное отношение к клиентам.