Mts Bank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Tekhnopark
69 m
Technopark Metro Station
158 m
Information verified by owner
468 reviews
July 5
Как всегда, обслуживание "на высоте".
Менее года назад навязали мне пластиковую карту , потому что виртуальную ни я, ни сотрудники банка не могли привязать к мир пей в течение нескольких недель.
Перестал у меня этот пластик работать. Не знаю почему - внешне карта не деформирована. Ну, ладно- бывает.
Обратилась в этот офис о перевыпуске.
Мне устроили целый допрос: когда мне дали карту, когда я ей в последний раз платила и т.д.
Я помню что ли? Говорю, посмотрите в своей системе, сделайте распечатку... Или, говорю, давайте я в приложении посмотрю. Короче, мне зачем-то девица за конторкой сделала распечатку и сообщила, что она видит, что я картой платила день назад.
А день назад я через приложение оплатила услуги связи! Девица даже не понимает, что и как в ее банке происходит.
Полный провал как специалиста.
Еше и сидела недовольная, когда я ее клевать начала, ибо не было уже больше моих сил.
Уволить ее надо, а не до клиентов допускать.
2
October 24
Проспект андропова 18 к1. Обратилась в офис банка по вопросу установки нового приложения. Сотрудник офиса Юлия оперативно, качественно ответила на все мои вопросы и помогла с установкой приложения. Большое спасибо за вашу консультацию!!
1
July 4
Захотел взять кредит в МТС банке, который нужен был максимум на месяц. Долго писать все далее происходившее. Но хочу всех предостеречь.
- не верьте сотрудникам МТС Банка, с которыми общаетесь по телефону по вопросу оформления кредита. В офисе банка не будут выполнять ни одной предварительной договоренности.
- кредитчик МТС банка всегда оформляет договоры страхования, не меньше 2.
- досрочное расторжение или полное погашение увеличивает ваши расходы на 8 - 10 % от основной суммы.
- в качестве основной страховой компании выбрана "Альфа страхование ", у которой в условиях договоров есть:
- невозвратные суммы
- таблица возврата фин. средств в случае досрочного погашения кредита с указанными суммами возврата, которые значительно ниже ожидаемых.
- при досрочном погашении кредита необходимо самостоятельно посетить компанию АльфаСтрахование, так как без Вашего участия эта компания не расторгнет договор страхования и вы продолжите платить за страхование, хотя договор кредита будет закрыт. Они заявляют, что договоры страхования не привязаны к кредитным договорам.
Внимательно читайте все предоставляемые договора при оформлении кредита или потребуйте объяснений. а лучше письменной справки о комиссиях, включая и платежи за страхование.
А лучше выбирайте другой банк. Самым главным условием заключения договора кредитования поставьте отсутствие договоров страхования.
4