Ужасные процессы, требуется несколько посещений для получения выплаты по наследству. Аргумент банка, перевод на счёт может быть осуществлен только в присутствии клиента. А нам ещё документы проверить надо.
Не возражаю против проверки документов, но почему требуется повторный визита для перевода на счёт, который отказались открыть для автоматического перевода средств.
Возникает подозрение, что банк сознательно затягивает процедуру для беспроцентного использования средств клиентов.
Сотрудники очень медленные не могут предоставить выписку по счету с оборотом в электронном виде , ни оператор ни сам банк , приложения плохо работает почту не смог привязать профиль не открывался выписки не могу сделать пишет ошибка , только с МТС одни проблемы .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МТС БАНКОМ , и щей заблокировали приложения когда нажал посмотреть номер карты .
Офис ПАО "МТС-Банка" расположен крайне удобно, недалеко от метро. Приветливый персонал, вежливое и быстрое обслуживание. Особая благодарность Александру С. Грамотный, компетентный, но, самое главное, понимающий и отзывчивый сотрудник. Помог разобраться в непростой ситуации и необычном моём запросе. Спасибо руководству за таких сотрудников!