Обращались недавно в организацию, чтобы переключить интернет на другого человека. Сотрудник всё довольно понятно объяснил, без лишней воды. Быстро и качественно поработал с нами, при этом оставаясь вежливым в общении, хотя это был уже конец рабочего дня.
Всё быстро и ясно. Помпонов не строили. Всё объяснили. Советовали побольше набрать, что бы типа подешевле. Не совсем удобно стоять, когда менеджер перед вами сидит. Это психологический ход компании, чтобы не задерживались от такого 'удобства'.
Отвратительное обслуживание клиентов, общение максимально минимальное и короткое. Обратилась по причине отключения от услуг,пришла сдать роутер. Девушка ответила буквально два слова на все мои вопросы. Общалась с максимально недовольным лицом,будто я пакет какашек на стол положила. На половину вопросов просто промолчала с таким же лицом. Судя по всему,они там сами половины информации не знают🤷♀️ В целом,с МГТС уже были не раз проблемы и к компании нет никакого доверия и положительного мнения. Адекватные у них только мастера. Больше мне сказать об этой конторе нечего.