Отличный оператор! Всегда есть выгодные предложения, акции. Если сбои в работе, то всегда оповещают, что самое главное! Качеством и ценой довольны! Рекомендую!
А так же в МТТ коннект проходят розыгрыши, в которых приятно участвовать а еще приятнее втройне выигрывать и получать призы!
Дальнейшего процветания компании!!!
У компании очень активная жизнь в социальных сетях, собственно оттуда о них и знаю. Постоянно на связи, когда не удобно звонить, можно написать и оперативно получить ответ. Часто разыгрывают какие-то плюшки и приятности. Качество предоставления услуг как у всех примерно, не хуже, не лучше) Офис удобно расположен, на главной улице, не надо по дворам и сугробам топать. Из минусов- не проводят интернет в частный сектор. А жаль(
Оплачиваю интернет услуги не выходя из дома захожу через телефон в личный кабинет,оплачиваю и пожалуйста интернет подключён,но почему то в этот раз я не смогла зайти в личный кабинет позвонила на горячую линию ,оператор о вежливости конечно не слышал,все что мне удалось вытянуть из него :это что провайдер сделал систему что в личный кабинет зайти можно только с интернета провайдера то есть только с интернета мтт , если вы пропустили дату платежа!!собирайте манатки берите детей подмышку и идите шарьтесь по магазинам в поисках точки где можно оплатить интернет компании мтт.Реально?в наше время где из каждого утюга говорят что сидите дома не шарьтесь чтоб не разносить заразу !провайдер принял решение поменять способ оплаты чтоб заставить людей толкаться в магазинах!!
Простите но не все люди сидят дома и ждут когда же наступит дата платежа!!!
Легче переплатить 30 рублей чем заниматься решением проблем созданных провайдером!!!благо выбор большой и интернет провайдеров пруд пруди!!!
Сервис все для людей-не ваш лозунг(((
Из общего отношения к интернету,дешевое чем другие рублей на 50 но стабильно раз в неделю все вырубается и приходится по несколько раз все перезагружать!!!
Скупой платит дважды-теперь ещё чтоб заплатить надо постараться!
12
1
ПАЛЫЧ
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Единственный провайдер в городе который провёл мне интернет в 2011 году! Молодцы! Все остальные вообще ни о чём! Я обзвонил в тот год всех имеющихся в городе, ответ был один, "на ваш дом нет оборудования"...вообще с дуба рухнули, в центре города в 9-и этажку с 5-ю подъездами нет оборудования....И к слову сказать, интернет меня в полное устраивает, 100мб постоянно, были правда отключения, но за10 лет их не очень много!
Отличный провайдер с отличной и главное быстрой технической поддержкой. Очень доброжелательное общение, все досконально проверили со специалистом Владиславом. После чего он оставил заявку, и уже в 10 утра мастер был у меня, а заявку оформляли в 19 вечера. Все проблемы решили. Не то что в ТТК заявку оставишь, и неделю мастера жди. Спасибо вам ребят за низкую цену, и оперативное решение проблем абонентов.
Плачу по тарифу за 50 МБ,, замеряла скорость 4,68 я возмущена!!! Приняли заявку обещали прислать инженера через 3 дня, никто не пришёл. Не рекомендую данного провайдера. Мало того, что платила не понятно за что, так ещё и заявки вовремя не выполняют. Видимо в клиентах не заинтересованы
3
2
A
Anonymous review
November 5, 2019
В технической поддержке по телефону 59-00-00 некоторые сотрудники абсолютно некомпетентны. Связан с этой компанией и на работе, и дома пользуюсь их услугами. За последние пол года для себя вычислил несколько плохих сотрудников. Сотрудник Антон, сотрудник в полном неадеквате, речь правильно поставить не может, порой такую чушь несет. Это я вам как помощник системного администратора говорю. Судя по разговору он постоянно то ли с бодуна то ли что, голос у него вечно мутный и гундосый. Как специалист практически никогда ничем помочь не может, кроме стандартных действий, отключите перезагрузите и тд. Специалист Эдуард... Даже не знаю как комментировать... Нельзя людей с таким негативом держать на такой работе, все таки с людьми общается, с людьми которые вам заработную плату платят. Порычать и прикрикнуть на абонента, бросить трубку в этом весь ваш Эдуард. Надеюсь данный отзыв не останется без внимания.
Полностью согласен с предыдущим коментатором. Антон из техподдержки это позор вашей компании. Он разговаривать то нормально не умеет, речь недоразвитая, а вы его на телефон посадили, там где нужны технические знания, которых у него ноль. Сынок какого нито руководителя что ли? Научите его работать, а то кроме перезагрузки он никогда ничего предложить не может. Сотрудник ни о чем. Позор вам с таким сотрудником.
12
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 12, 2019
В целом хороший провайдер. Возникали пару раз проблемы при подключении сети. С проблемой обратилась в техподдержку, помочь не смогли. Кстати как писали ниже про инженера, позвонила ему, оставлял свой номер при предыдущем обращении, он приехал и быстро все устранил. Приятно, когда оперативно и качественно помогают решать проблему. Спасибо! Рекомендую.
Очень хороший интернет качественный. Хорошие розыгрыши проводят.)))
3
2
Роза
Level 6 Local Expert
September 27, 2019
Отличная организация, подключили к интернету быстро, качественный сервис обслуживания юридических лиц. Особенно хочу поблагодарить Екатерину (она наш персональный менеджер) за чуткое отношение к клиентам. Она всегда на связи и отвечает на любые вопросы.
8
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 4, 2018
Отвратительная служба поддержка.На сайте написано круглосуточно, на самом деле до 21 часа,а по факту не кто не берет трубку . На автоответчик оставил заявку но так же был проигнорирован . к вечеру другова дня сам позвонил просил переподключить роутер и хотел узнать что в роутере в настройках указать статический или динамический адрес мне в ответ 500 рублей и все сделаем а так говорит сотрудник службы поддержки мы не будем . И зачем вообще такой интернет нужен если не чего не делают да и делать не хотят. ПОЗОРНИКИ
Подключал интернет полтора года назад, когда жил на съемной квартире в центре города. К моему сожалению, кроме МТТ, подключиться было не к кому (могучая тройка решила обделить многоэтажный дом своим вниманием). В итоге подключил МТТ и не пожалел. Хочу сказать отдельное спасибо Артему (инженер компании) за консультации и своевременную помощь. В общем остался доволен. Рекомендую.
9
3
Андрей В.
Level 19 Local Expert
July 14, 2021
Теперь ушло всё в Комтел. Но спецы все одни из старой закалки, так что со связью и интернетом порядок.))
Самые хорошие цены на интернет в городе ! Т к компания местная - вопросы решаются быстро! Нас все устраивает !
9
5
Show business's response
S
Seraptor
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Хорошая компания! Техподдержка в Иваново. Ремонтируют очень быстро. Сбоев практически нет. Можно поймать халявный тариф или договорится на скидку с менеджером. Нужно разговаривать! Рекомендую.
Пользуюсь данным провайдером уже более 4 лет. Качество нормальное, цены отличные.
Рекомендую!
8
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2016
Подключили в МТТ номер 8804... пользовались несколько месяцев, оказалось нерентабельно. Написала письмо в поддержку с просьбой прислать все, что нужно для разрыва отношений. Ответ последовал не сразу. Написали, что нужно подписать договор о расторжении в личном кабинете на сайте и оплатить остаток - триста с чем-то рублей. Спустя пару дней, когда появились временные возможности этим заняться, стала заходить по инструкциям в личный кабинет - пароль не тот, аккаунта не существует. Стала писать в службу поддержки с описанием проблемы - ответа не последовало. И так многократно! Стала звонить в их поддержку, мне ответили, что мой аккаунт удален компанией МТТ, его не существует, подписать я уже ничего не смогу, а это значит, что МТТ разорвали с нашей компанией отношения в одностороннем порядке, никаких претензий в финансовом плане не имеет, никаких долгов, которые мы планировали оплатить у нас нет. Я попросила прислать мне любое письменное подтверждение этого, но до сих пор ничего не было. Закрутилась, забыла про них - спустя 3 месяца приходит на электронку счет на почти три тысячи, причем текущий счет, то есть абонентка продолжает "капать", притом что никак управлять услугами мы уже с июня не можем - доступа нет. Зато звонили недавно с опросом о качестве обслуживания, и я пожаловалась, что они отвратительно обращаются с клиентами. А перед подключением меня прямо "вылизывали" своим вниманием и участием. Как подписанный договор в этой компании меняет их отношение к людям! Не выбирайте МТТ, они не знают что-такое лояльность и настроены на заработок даже обманным путем!
Продают свои номера кому попало всяким мошенникам и т.д. При звонке в компанию никакой информации не дали. Народ хватит кормить эту компанию, подключайтесь к другим провайдерам интернета.