Хочу оставить об интернет-магазине МУЛЬТ, отвратительное обслуживание, ни какого клиентоориентирования. Если вы захотите оформить доставку - проходите мимо!!!!!
Заказала значит я игрушки, мне через 10 мин позвонили, сказали все ок, все в наличии завтра с 9:00 до 12:00 привезут. Наступает завтра я подумала попробовать дозаказать, звоню в 10:00 спрашиваю можно или нет, а мне говорят что то что я заказала вчера нет в наличии. Чтооо???? Это как? говорят, оператор ошибся. ну ок, после долгих выяснений, мы откорректировали заказ и мне сказали что они оформят срочную доставку и с 15:00 до 18:00 мои игрушки будут у меня. Время 17:00 звоню спрашиваю что там, где курьер, а мне говорят звоните логистам, мы не знаем, логисты говорят, что у вас доставка до 19:00 ожидайте. Звонит мне курьер в 18:55 и говорит что он на складе что мой товар в наличии, его сейчас собирают, что в течении часа он будет, спрашивает: "Вы дождетесь?" Вот так был мне испорчен подарок ребенку. Спасибо за это магазину МУЛЬТ.
10
Есения Весенняя
Level 6 Local Expert
September 23, 2019
Очень маленький ассортимент. Представлены не все герои. Не нашли кукол из сказочного патруля, расстроились. Хотелось бы побольше школьных принадлежностей, дневники, тетрадки и проч. Очень маленькая площадь магазина, все же для детей он должен быть более привлекательным и свободным.