Современная клиника, приятно находиться, есть все необходимое, в т.ч. детская зона. Записали быстро, без задержек, в регистратуре отработали четко и по делу. Отзывы о врачах есть в других сервисах, здесь без комментариев.
Посещаю клинику неоднократно. Столкнулась с непрофессионализмом административного персонала.
- Перепутали время записи просила специально сначала записать к врачу, а после на анализы - сделали все точно наоборот, после сдачи крови стало не по себе у врача.
- Забыли поставить в оплату одну из услуг. После чего просили перевод.
- Просила чек/акт выполненных услуг - иначе как понять кому и за что перевожу деньги и вообще верную ли сумму указали в смс
- Не могли скинуть акт 2 дня
- Снова попросила чек, сказали скиньте деньги и вы можете оплатить лично
Это было последнее, поскольку я не отказывалась платить или специально убегала за неуплату, это не профессиональные администраторы не справляются со своими обязанностями еще и до конца ситуацию своего же косяка не могут уладить.
- к тому же результаты по услуги, которые были оплачены по переводы не пришли. Оплатить оплатила по переводу, а понимания оправили или нет материалы в лабораторию - нет. Ведь результатов нет более 5 дней.
- пришлось писать им чтобы направили результаты, перепутали почту, потом отправили не те результаты.
Кажется в частной клинике клиенты платят не только за услуги, но и за сервис, видимо это не так в данной клинике.
Делала ФГДС с под наркозом в Мульти Клиник. Хочу выразить огромную благодарность Щипакиной Елене Николаевне, которая проводила мне эзофагогастроскопию и Плотникову Сергею Александровичу врачу-анестезиологу-реаниматологу. Все прошло максимально комфортно, катетер поставили аккуратно, в вену попали с первого раза. Наркоз я перенесла хорошо, помогли подняться, дали водички, проводили до диванчика в зону ожидания.
Трифонова Виктория (девушка на рецепшнне) очень приятная, выполнила все просьбы и поинтересовалась самочувствием. После процедуры дискомфорта никакого не испытываю, но советую попросить кого-нибудь из близких чтобы вас забрали.