Сотрудники работают на совесть. За пол дня починили мои туфли, которые я хотела выкинуть, но мама отговорила. Очень качественная аккуратная работа. Спасибо мастерам.
Хочу написать про свой опыт и обманом от магазина samsonite. Купила чемодан в магазине, продавец раскалывала какие они крутые, есть гарантия, обслуживание в любой точке мира, и какие они прочные и какая фурнитура, супер замки и ключ у таможни и у них все вскроют.
А по факту просто персонал который льёт вам в уши, что бы продать чемодан и забыть о вас как о страшном сне. Покупала в Золотом Вавилоне на проспекте мира. Пришла домой ввела код, а замок не работает, на след день вылетать. Звонила и в сервисный центр и в магазин все развели руками, обращайтесь к таможне у них есть ключ. Как оказалось ключа нет не у кого, все это враньё. Ладно поехала с открытым чемоданом, по приезду думаю с дам по гарантии. Но не тут то было, звонит мастер с сервисного центра и говорит за деньги можем вскрыть чемодан и поставить новый пароль, а бесплатно извините не гарантийный случай. Я сказала, что платить не буду, они решили что и звонить и забирать с сервиса тоже не надо. Чемодан стоит две недели, пока сама не позвонила и не спросила, что как там дела.
Вот вам и сервис. Думайте покупать за эти цены у них ещё, что нибудь или нет. Вы для меня в чёрном списке теперь. Хамское отношение начиная с сервисного центра, заканчивая юристом который звонили и раскалывал мне ситуацию про гарантийные случаи.
Хочу написать про свой опыт и обманом от магазина samsonite. Купила чемодан в магазине, продавец раскалывала какие они крутые, есть гарантия, обслуживание в любой точке мира, и какие они прочные и какая фурнитура, супер замки и ключ у таможни и у них все вскроют.
А по факту просто персонал который льёт вам в уши, что бы продать чемодан и забыть о вас как о страшном сне. Покупала в Золотом Вавилоне на проспекте мира. Пришла домой ввела код, а замок не работает, на след день вылетать. Звонила и в сервисный центр и в магазин все развели руками, обращайтесь к таможне у них есть ключ. Как оказалось ключа нет не у кого, все это враньё. Ладно поехала с открытым чемоданом, по приезду думаю с дам по гарантии. Но не тут то было, звонит мастер с сервисного центра и говорит за деньги можем вскрыть чемодан и поставить новый пароль, а бесплатно извините не гарантийный случай. Я сказала, что платить не буду, они решили что и звонить и забирать с сервиса тоже не надо. Чемодан стоит две недели, пока сама не позвонила и не спросила, что как там дела.
Вот вам и сервис. Думайте покупать за эти цены у них ещё, что нибудь или нет. Вы для меня в чёрном списке теперь. Хамское отношение начиная с сервисного центра, заканчивая юристом который звонили и раскалывал мне ситуацию про гарантийные случаи.
3
4
Василий Аникин
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Доброжелательный персонал, недолгое время ожидания.
Мастер очень быстро переставил кнопку на джинсах, при этом сохранив мою, что требует умения)) Ещё от оплаты отказывался) конечно, труд должен быть оплачен, тем более такой качественный 👍 10 из 10
Осторожно! Обманщики! Спросила сумму замены батарейки в часах, если принесу свою батарейку. Озвучили - 200р. прихожу с часами - цена уже 750р. Спрашиваю: как же так цена выросла? показывают прайс и говорят, что цены по прайсу от 200р, мне бы поменяли бы за 500р, но еще 100% надбаки. за что? ответ: за работу с часами! тогда почему не 1000р, а 750? а 250р - это уже скидку вам сразу сказали! Уникальное место. т.е. они могут запросто увеличить конечную сумму в 2 раза просто потому что вот так. Приходите сюда на мошенников и некомпетентных сотрудников любоваться.
Я-портной!Сегодня мне соседка принесла платье, подшитое в этом ателье! Цены космос, а качество сами видите!
Как такое можно вообще отдать? Неужели не стыдно?
Лично я перестала туда ходить после того, как мне озвучили цену за люверс на поясе в 350р/шт.! Сегодня разочаровалась по полной!
1
Show business's response
Роза Мира
Level 8 Local Expert
July 22, 2021
Потеряла ключи от квартиры. Благо недалеко есть мультимастер, была уже у них не раз. Принесла экземпляр мужа и попросила сделать дубликат. Сказали, что ключ будет готов в ближайщее время. забрала готовый уже через час, очень понравилось обслуживание - все четко, быстро и по делу.
Отвратительное отношение к клиентам! цены завышены, сроки изготовления две недели! как можно чинить чемодан две недели?! до мастера якобы дошел чемодан через неделю, мастер что в Америке живет? и что за цены на замену одного колеса на чемодане-1500 руб?! замена 4ех колес-6000 руб. За такую цену можно купить новый, и никогда больше не связываться с данным «Недомастером».
5
2
П
Павел Сидоров
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
По обуви слелали все в точности, как я просил, ничего не упустили. Времени на ремонт ушло немного, хотя объем работ был внушительный. Мастеру респект за заолотые руки.
1
Show business's response
Галина Артемьева
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Универсальное место. Делают практически все, причем качественно, добросовестно и аккуратно.
Не рекомендую! Обращалась, чтобы поставить магнитный замок на карман сумки - то мастеру некогда, то твердит, что не будет держаться. Не поленилась, сходила за такой же сумкой, на которой в этом же месте установлен точно такой же замок. Попросила сделать так же. Наглядная демонстрация никакого впечатления не произвела. Ответ один "замок держаться не будет" :))) А сумку я вообще-то носила 3 года, и она уже вся протерлась, а замок по-прежнему стоит на месте и прекрасно служит... Вообщем, такого непрофессионализма ещё поискать...
Отличные сервис и правильные ребята. Обычно редко пишу отзывы, но здесь оставлю свое слово. Крутое место, не самые дешевые услуги, но такими они и должны быть, как иначе? Хорошая работа стоит хороших денег. Спасибо вашей конторе за качественную работу!
Менял молнию на куртке. Грамотный матер, вежливые администраторы. Общее впечатление положительное, в том числе и от полученного результата.
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Цены не нормальные, для тех у кого денег как грязи), сотрудники будто делают одолжение, что с вами общаются. Понятно, что аренду отбивать нужно. Совет: будьте внимательнее к клиенту!
Спасибо мастеру!! Я весной сломала каблук на любимых туфлях и не надеялась даже что их можно спасти (выдрала с корнем), но мастер очень постарался и вернул мне мои туфельки как новенькие!!! Это конечно не совсем дешево, но качественно! Хожу в них все лето! Спасибо!!!!
2
Олеся Матвеева
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Сдавала сюда обувь в ремонт, результат которого мне понравился. И сделали быстро. Могу их однозначно рекомендовать.
Принес джинсы на подшив !
Подшили только на много меньше!!!
Шов кривой и не ровный и подшиты не по шву (((((((. Сдал джинсы и написпл притензию уже как 3 недели молчат!!! Даже джинсы нк отдали . Будьте бдительны .
Отвратительно работают сотрудники в этом ателье на Шереметьевской ул. в ТЦ Райкин Плаза! На днях принесла укоротить брюки и ушить жакет в плечах. Сотрудница с каким-то пренебредением взяла брюки на оформление заказа, а по жакету позвала швею. На что та мне ответила, что не хочет брать сейчас заказ, т.к. сегодня последний день и с щавтрашнего дня она в отпуске и сказала, чтоб я принесла даеет завтра другой швее! На что, я ответила, что завтра я не могу прийти, да и в чем проблема сейчас взять пиджак, снять мерки и передать все это вашей другой сотруднице. На что мне сказали, ну не знаю.... это все так индивидуально, я не смогу это все обьяснить и передать ей , ну и что-то еще в этом духе.... Я попросила, чтоб все-таки я примеряла жакет и она посмотрела, может там ничего сложного в ушивании и можно будет взять мерки.. Но не тут то было, одев жакет-мне ясно ответили, что мол нет, я не смогу.... Что не сможет, как и почему -мне было уже не интересно, забрала вещи, даже брюки не стала оставлять и ушла! Такого отвратительного обслуживания в сфере предоставления услуг давно не встречала! Не рекомендую это ателье!