Отвратительное по коммуникации место, разговаривают грубо, цены на ремонт одежды просто неадекватные. Для меня загадка, зачем работать с людьми, если так их не любить. На днях пришла пришить пуговицу к пальто, назвали цену 450 рублей за пуговицу (350 + 100 за срочность). Про срочность для пуговицы - полный бред, в этом же месте мне пришивали пуговицу на месте на 2 минуты. Но сотрудница увидела, что пальто на мне и нужно мне сразу, и решила загнуть цену. То есть 2 минуты работы они оценивают в 450 рублей.
Хотел поблагодарить мастера Самвела. Реанимировал часы, которые не ходили полгола, за 15 минут. Все четко, быстро. Мастер, который по неравнодушно относится к своему делу. Очень рекомендую.
Не рекомендую данную контору!
Взяли заказ, обозначили сроки, а когда приехали за заказом (причем на день позже обговоренного срока готовности), админ сказала, что он не готов и надо было в квитанции поставить галочку «по звонку», и что заказ будет готов через день.
Набираем на след день, а сапоги никто в работу даже не поставил.
Итог: промурыжили неделю, сапоги забрали неготовые, возврат денег, которые должны прийти в течение 3-х дней.
Жаль, что нельзя ставить оценку -5.
Хотел сделать дубликаты ключей, позвонил узнать есть ли мастер, мне ответили, спрашивайте на месте, на вопрос можно ли как-то узнать это заранее(я был ограничен по времени), мне в довольно надменной форме повторили вышесказанную фразу. По приезду мастера не оказалось!!! Спасибо за испорченные планы и потерянное время.
15.12.2024 делал дубликат ключа, спросил перед изготовкой у мастера сколько будет стоить дубликат, мастер посмотрев сказал одну сумму, по итогу когда сделали дубликат девушка кассир говорит другую цену в хамской форме ссылаясь на стоящую табличку о переоценке изделий. Отношений отвратительное!
Прекрасное и уютное место, где решаются все вопросы по ремонту одежды,любой сложности.Не однократно обращалась с ремонтом, всё на высшем профессиональном уровне! Отдельное спасибо, администратору Наталье, всегда приветлива и доброжелательна! Спасибо. Рекомендую всем!
Некачественный ремонт сумок.
1. Замена ручек. Второй раз ставят неподходящую фурнитуру. Первый раз ручка оторвалась через 10 минут после выхода из дома. Отдала переделать, просила заменить фурнитуру. В итоге поставили прежнюю. Забирать отказалась. Нет фурнитуры- верните деньги, пойду ремонтировать в другое место. Стоит услуга 7000 руб.
2. Отдала покрасить углы сумки. Углы подкрасили, но зачем-то еще подкрасили и переднюю часть сумки. Стоимость услуги 7000.
Резюме: ремонтировать сумки не рекомендую в этой фирме и сама больше не воспользуюсь их услугами.
Отказали показать молнию для вставки в курту. Услуга при этом стоит 8 тыс рублей. Отказывают и в оицо заявляют об отсутсвии клиги отзывов и предложений. Отвратительный сервис
Обратился с просьбой срочно отпарить лацкан пиджака. Сделали профессионально, чётко и прямо при мне. Очень отзывчивые приятные сотрудники, смело могу рекомендовать!
Хочу выразить благодарность за отзывчивость и профессионализм сотрудникам данной мастерской. По дороге на работу оторвалась лямка у босоножки, а запасной обуви с собой не было. Обратилась в Мульти-Мастер, сотрудники оперативно пришли на помощь взяли мои босоножки и быстро все починили) спасибо!
Отличное место, очень приветливый персонал. Помогут и с пе чатью документов, и подлатать одежду. Делала несколько дырок в ремне, работа выполнена очень качественно.
Show business's response
aghorr
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Отличное место, мастера профессионалы, отреставрировали повреждение на ботинках, а бонусом ещё и почистили их, супер! Не раз подшивала тут вещи, все на высшем уровне!
Списался через вотсап по ремонту чемодана, замена колеса . Ценник за колесо 3500р менять два колеса ! Цены адские , дешевле новый чемодан купить . Я отказался от ремонта. Мастер гарантию не дает . Зря потрачено время
Заказывал ремонт металлических аксессуаров толстовки. В нескольких местах отказали, но тут взяли из-за наличия инструментов. По итогу сделали аккуратно, словно так и было, я доволен.
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 3
Перекодировали ключ для домофона. С моего ключа на мой стикер.
Большой плюс за то, что все заработало и сразу денег не взяли, отправили проверять на месте.
И минус за цены, дороговато, 400 рублей заплатил за услугу.
Подшивала брюки для мужа. Очень порадовал сервис и команда ребят. Понимают друг друга с полуслова, всё быстро и хорошо сделали. Обязательно буду приходить ещ ё.
Такого пофигистичного отношения в сложившейся с итуации мы не ожидали, был необходим срочно ключ, на что сотрудники сказали, что ничего у них нет и делать они не будут
Хорошего вам дня )
Отличная мастерская, работники настоящие профессионалы с наметанным глазом. Предложили укоротить ремень вместо того, чтобы делать дырку другой формы. Так же отдавала штаны на замену молнии, все сделали качественно и быстро.
Обратилась для того, чтобы сделать дырку в ремне, в итоге сделали криво. Казалось бы, что проще, сделать дырку на том же расстоянии от предыдущей и на равном расстоянии от краёв. Но нет, даже с таким элементарным делом не справились. В итоге ремень от 12storeez уже не так красив, как раньше. Не рекомендую мастера!
Сдавал на восстановление дорогую брендовую водолазку, все сделали четко, в срок и абсолютно незаметно. Вещь как новая! Никаких нареканий нет! Огромная благодарность мастерам!
Пришли поздно практически к закрытию ,все остальные ателье отказали . Единственные кто помог очень быстро подшили брюки ,скорость на высоте. Рекомендую однозначно!!!
Потратила 2 часа на дорогу впустую и по приезду узнаю что брюки не привезли,никогда больше не обращусь и никому не советую. Если привыкли к хорошему сервису и вам дорого ваше время и нервы то сюда вам не нужно
Спасибо этому прекрасному отделу и мастеру Нареку. В последние минуты работы ТЦ помогли с заменой батарейки в брелке автомобиля. Хотя могли и закрыться. Быстро, дёшево, качественно и просто с добротой по человечески
Отвратительная компания. Взяли дорогостоящие ботильоны, в течение 4 суток не притронулись к работе по смене набоек. Не предупредили о задержке заказа, хотя был оставлен контактный номер и есть карта постоянного клиента. Сотрудники не профессиональны, компания не работает для сохранения собственной репутации на рынке.
Огромное спасибо мастеру Акмалю за починку моей сумки, которую не могли починить ни в каком другом месте! Рекомендую этот салон! Обувь тоже отлично ремонтируют!
Подшивала брюки - очень всё понравилось: и сервис, и результат! 👌🏼
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Убирала звенья с часов. Ну какое же приятное обслуживание. Спасибо за высокий сервис 🫶🏼
1
Show business's response
Марина Горшкалёва
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Удивительная мастерская !!! Мастер Акмаль творит чудеса ! Отремонтировал безнадежный чемоданчик, так , что послужит еще не один год!!! Золотые руки и смекалка!!! Быстро !! Качественно!! Недорого!! Рекомендую только этого мастера!!! С этой мастерской я навсегда!!