Отличная мастерская, рекомендую!
Очень понравилось качество работы мастера, делали реставрацию ботильонов из кожи, пролфилактика, носы, перетяжка каблуков, набойки, привели в идеальное сосояние, а также ремонт сапог из кожи, профилактика, носы привели в прядок бонусом.
Мастерская на Кутузовском. Мастер Арман.
Находятся около входа в Перекресток. Широкий спектр услуг. Высокое качество обслуживания. Отзывчивый персонал. Мастер очень доброжелательный. Лучший сервис в этом районе.
Разочарована сервисом (а точнее его отсутствием)
На входе недовольный администратор отбивает всякое желание уточнить детали
Вместо консультации и вызова мастера дама (брюнетка лет пятидесяти) назвала рандомную сумму ремонта сумки в 4 раза дороже, чем в другой матерской
У администратора нет ни профессиональных компетенций мастера, ни элементарного воспитания
Нахамить дело несложное, а вот испортить имидж работодателю легко, что она и сделала
Надеюсь, в отношение сотрудника (работала в 20:21 23 декабря 2024 года) будут предприняты меры
Все таки самый лучший сервис! И стоит своих денег . Двадды я решила сэкономить и обращалась в другие ремонты / по одежде и по оправе очков. В итоге только в Мм мне переделали нормально . В остальных местах были выброшенные деньги . А ювелирку только к ним и без экспериментов . Молодцы ребята ! Золотые руки у всех и сервис . Благодарю
Мне нужно было сделать дубликат ключа. Мастер говорит, что у нас нет такой заготовки 😂 Непонятно, какие ключи они дублируют. Я понимаю, что если вы отдадите им ключи, они их заточат, сделают дубликат и отдадут вам, а не то, что они там ищут, если найдут ваши ключи, то сразу отдадут
Заплатила за изготовление 2-х ключей 2600. Вставила ключ в замок и он там застрял намертво! Пришлось отменить дела и вызывать дэз для того чтобы демонтировать замок! Придется производить замену замка!
Как так можно выполнять свою работу????
Самый лучший сервиз.Сделали обувь очень качественно и невероятно быстро.Почти нигде не могли сделать ремонт,но тут справились на ура.Огромное Спасибо всему персоналу и обувному мастеру,в частности.
Девушка отсутствовала на рабочем месте. Пришла недовольная. Сказала что зима формат первые
Мои в пдф одним кликом не может не умеет. Файлы принимают только на почту как 10 лет назад это было. Грубое общение
Реставрацией обуви у них считается намазать клей на задир и придавить, и это все го лишь за 7500, хотя бы значения слова "реставрация" прочитали бы для начала, не рекомендую этих специалистов
Привезли дорогую обувь, все сделали качественно, И цена нормальная за такую хорошую работу. Пробовал другие места не очень понравилось, но шас уже знаю куда ходить .Спасибо мастеру Грачу, всем рекомендую
Пришли сделать дополнительные дырки на ремне, в итоге испортили весь ремень потому что-то появились дополнительные маленький дырки с противоположной стороны. Когда я вернулась, сказали ВЫ ЭТОГО НЕ ДОКАЖЕТЕ!
УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!!
Просили оплачивать только наличкой , в итоге заплатила 600₽, а пояс испорчен и ужасно отношение
Все сделали быстро и качественно. Была приятно удивлена качеством работы( укоротили длину брюки) Благодарю за оперативность и качественную работу . Отдельное спасибо девушке которая принимала заказ !
Решил не оставаться в стороне и написать честный отзыв, так как являюсь постоянным клиентом. Доволен всем начиная с приятного и вежливого персонала, заканчивая на аккуратно и вовремя выполненной работе. Спасибо большое за ваш большой труд !
Профессионал , Армен )) Вежливая Тамила, администратор). Всегда помогут !
1
Show business's response
Daniil Minaev
Level 7 Local Expert
March 29
Быстро и качественно сделали дубликаты ключей. Копии сначала не подошли, замок старый, но когда вернулся - мастер за секунду всё бесплатно поправил и всё отлично подошло! Рекомендую 👍
Путаются разводить как на базаре в 90е. Оставила пальто что бы перешить 3 пуговицы пока хожу по магазинам, озвучили стоимость 800р с учетом срочности (пуговицы мои, просто поменять их положение). Дороговато, но ок. Так как стояла большая очередь, договорились, что расплачусь когда буду забирать, без пальто все равно не уйду. Конда пришла забрать, мадам на рецепшн заявила, что 800р стоит перешить 1 пуговицу, а 3 обойдутся мне в 2400. 2400! Я сказала, что платить больше чем озвученые 800 не собираюсь, она сказала, что швея будет отпарывать пуговицы назад. Я согласилась, с усатом того что их вернут на то место, где они находились. Такой вариант не устроил их. Забрала пальто скандалом. Обещанные 800р заплатила. Что не получила чек сообразила уже по пути домой.
Отличного качества обслуживание, вежливые сотрудники. Быстро и качественно выполняют заказы. Удобное расположение, близко от дома. Удобный режим работы. Всё в семье,а также друзья,кто обращался остались довольны.
3
1
Show business's response
Ольга Андреевна
Level 11 Local Expert
January 14
НЕАДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ! На свитере возле горловины разошлась на несколько сантиметров строчка. Женщина на ресепшене сказала, что работа займет 2 недели минимум и стоимость будет. Не меньше 5000 рублей. Пяти, Карл! На мой комментарий «это смешно», девушка ответила «это ручная работа». Алло, у вас маленький офис в тц, но в подвале! А не красивое дорогое ателье. Сделала в месте 7 минутах отсюда за 1500 рублей.
В данном салоне не умеют делать ключи.
Пришёл, попросил изготовить 2 копии такого ключа, мастер взялся за работу, в течении за 5 минут что-то сделал, отдал копии ключей.
При проверке выяснилось, что ключи не работают. Вернулся в салон, попросил поправить копии или изготовить новые, однако мастер Армен заявил, что он может всё сделать, но с этими ключами принципиально ничего делать не будет.
Деньги вернули, 2 часа времени выходного дня — нет.
Обувь в этот салон принципиально не ношу после первого опыта, ключи теперь тоже принципиально носить не буду и никому не рекомендую.
Если хотите испортить обувь, то Вам сюда! Профилактика на дорогой обуви отклеилась через неделю!!! Подумали, что это недоразумение и принесли устранить проблему. Администратор ответила, что оказывается неправильно ходили в этой обуви!!! Итог - выброшенные деньги 7000 р, испорченное настроение.
Салон в Океании. Мастер Армен - ювелир. Но он делает все. Он мне чинил замки на сумке, фурнитуру от мебели и многое другое. К нему я иду, когда другие говорят - невозможно. Последний раз поехала в дом быта Full Service. Отвозила 2 пары очков, чтобы поправили дужки (очки слетали). Мне там ответили, что невозможно сделать, что дужки сломаются и надо было покупать очки, которые подходят. Я расстроилась. Вспомнила про Армена. Он все сделал! Идеально, ювелирно разогрев эти дужки. В очередной раз убедилась в его мастерстве. И в качестве благодарности оставляю это отзыв. Спасибо!
Сегодня принесла кофту , которую не брали ни в одной мастерской! Здесь сделали! Ювелирная работа! Огромное спасибо! Всем советую! Профессионально и быстро! Армен вы супер!
Ужасное качество работы! Набойки стерлись за неделю, профилактика отклеилась и это за очень дорогую цену! Не ходите сюда! Поберегите свои деньги, обувь и нервы!
У ребенка на часах детских замочек потерялся. Обратился за заменой замочка и был шокирован ценой. Мастер Армен выдал стоимость замочка 600 рублей. Я спросил есть ли пластиковые замочки, на что мастер сказал если эта металлические замочки не нравится, ищите дешевле. В озоне этот замочек стоит 100 рублей. Ни кому не рекомендую этот сервис потому что очень дорого.
Уже не первый раз обращаюсь в данный салон , очень вежливые сотрудники , делают все быстро и качественно , хожу каждый раз , уверенная в том что сделают все качественно
Сдавала на реставрацию, растяжку и размягчение пятки несколько пар обуви, а также ремонт рюкзака – осталась крайне довольна и приятно удивлена выполненной работой (раньше некоторую обувь вообще невозможно носить было, хотела выбросить, а тут золотые руки мастера смогли дать ей вторую жизнь😌). Выражаю огромную благодарность высокому профессионалу, мастеру своего дела, Грачу, и доброжелательной обворожительной лучезарной девушке-администратору Ольге. Обязательно буду рекомендовать вас всем-всем-всем и по надобности буду обращаться ещё!🤗
Была на починке молнии. Всё классно, все работает.
Прихожу сегодня, в зале никого, громко здороваюсь, вижу женщину, за шторкой с кем-то увлеченно общается. Кричу на всё помещение, глядя на неё:"есть здесь кто-нибудь ?!" 0 реакции. Даже голову не дернула